Service client nissan

Nissan France | Crossovers, voitures électriques, citadines ...

Site internet : https://www.nissan.fr/

Catégorie(s) activité : Automobile, Compagnie de véhicules à moteur, Constructeur automobile, avion et bateau

Index alphabétique : Marque en N

Vous souhaitez contacter le service client NISSAN ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client nissan

Le service client Nissan : une assistance à la hauteur des attentes

Les automobilistes qui optent pour l’achat d’un véhicule de marque Nissan ont le droit d’attendre un service client irréprochable. Dans cet article, nous allons voir quelles sont les possibilités offertes en matière d’assistance et de réclamation auprès du constructeur automobile.

Quels sont les services proposés par Nissan ?

Nissan met à disposition de ses clients une large gamme de services et de solutions destinées à simplifier leurs démarches administratives et à assurer leur sécurité sur la route.

Garantie. Le constructeur japonais propose une garantie prolongée pour ses véhicules particuliers et comerciaux. En fonction du modèle et du type de contrat choisi, celle-ci peut durer jusqu’à 5 ans.
Assurances. Les clients Nissan peuvent bénéficier d’une assurance auto adaptée à leurs besoins spécifiques et à leur budget. Des couvertures supplémentaires (assurance habitation, protection juridique…) sont également disponibles.
Entretien. La marque japonaise propose aux conducteurs de ses véhicules des contrats d’entretien et de maintenance selon leurs besoins et préférences.
Vente de pièces et accessoires. Les utilisateurs Nissan peuvent acheter directement en ligne des pièces et accessoires compatibles avec leur véhicule.
Service après-vente. Une assistance est fournie pour toutes sortes de problèmes techniques ou autres, tels que les pannes moteur, les fuites d’huile, etc.

Comment contacter le service client Nissan ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client Nissan. L’utilisateur peut soit appeler un conseiller au numéro vert gratuit, soit remplir un formulaire en ligne ou encore envoyer un courrier postal à l’adresse fournie.

Par téléphone. Un numéro vert gratuit est mis à la disposition des clients Nissan. Celui-ci peut être contacté du lundi au vendredi entre 8h et 18h (hors jours fériés). Les agents du service client sont compétents et professionnels et feront tout leur possible pour trouver une solution rapide aux problèmes rencontrés.
Par mail. Les personnes souhaitant obtenir des informations supplémentaires sur un service ou un produit Nissan peuvent envoyer un mail à l’adresse email fournie sur le site web officiel. Une réponse sera envoyée sous 48 heures.
Formulaire en ligne. Les usagers ayant besoin d’assistance peuvent remplir un formulaire afin d’être recontacté par un membre du service client spécialisé. Cette demande doit être accompagnée d’une description claire et précise du problème rencontré, ainsi que des références du véhicule concerné.
Courrier postal. Il est également possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée sur le site web officiel. Il est important de préciser dans ce dernier le motif de sa requête ainsi que ses coordonnées complètes.

En conclusion

Nissan met à disposition de ses utilisateurs un service client performant et compétent. Que ce soit pour une question technique ou pour obtenir des informations supplémentaires sur un produit, il est possible de contacter le constructeur japonais par téléphone, mail, formulaire en ligne ou encore courrier postal. Grâce à son expertise et à la qualité de ses services, Nissan permet à ses clients de profiter pleinement de leur expérience de conduite.