Service client orange business mobile
Espace Client Entreprise - Orange Business Services
Site internet : http://espaceclient.orange-business.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en O
Vous souhaitez contacter le service client ORANGE BUSINESS MOBILE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client orange business mobile
Service client Orange Business Mobile : un accompagnement de qualité
Orange Business Mobile est une solution tout-en-un pensée pour les entreprises qui souhaitent bénéficier d’une couverture mobile complète et intégrée à leur réseau informatique. La marque propose des offres adaptées aux besoins des particuliers, des TPE/PME ou des grandes entreprises avec un service client dédié et performant. Dans cet article, nous allons voir comment fonctionne le service client d’Orange Business Mobile et ce qu’il peut apporter aux entreprises.
Les offres d’Orange Business Mobile
Avant d’aborder le sujet du service client, il est important de rappeler brièvement ce que propose Orange Business Mobile. Les offres sont variées et commencent par la starter pack « Connect by Orange » qui associe Internet fixe et connexion haut-débit sans engagements. A cela s’ajoute l’offre « Connexio by Orange » proposant une solution complète incluant les services internet, téléphoniques et TV abonnement.
Enfin, Orange Business Mobile propose également des forfaits mobiles « Pro By Orange » afin de combiner la puissance d’un réseau 4G/4G+ avec les services liés au monde professionnel et le support client adéquat. Ces offres sont accessibles sur l’espace client Orange Business Mobile en ligne, et permettent aux entreprises d’être connectées partout où elles se trouvent en France et à l’étranger.
Le service client d’Orange Business Mobile
Grâce à son service client accessible par téléphone ou email, Orange Business Mobile apporte un accompagnement personnalisé et rapide aux utilisateurs. Quelle que soit la formule choisie, chaque client bénéficie gratuitement d’un interlocuteur unique, fort de son expertise et de sa connaissance des produits et services proposés.
Une assistance technique à votre disposition
La première mission de l’assistance technique est d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques rencontrés. Que ce soit pour installer un modem, configurer un accès WiFi ou une autre passerelle, le service client d’Orange Business Mobile est là pour accompagner les entreprises en cas de difficulté.
Une aide administrative et commerciale
Le service client dispose également d’une équipe administrative et commerciale dédiée aux questions relatives à la facturation et aux contrats. De plus, les collaborateurs peuvent offrir un conseil personnalisé pour trouver le forfait le plus adapté aux attentes spécifiques des entreprises. Lors des phases d’activation et d’ouverture de compte, le service client accompagne et guide pas-à-pas les Clients dans la prise en main des différents services.
Une disponibilité 24h/24 et 7j/7
Oranges Business Mobile assure une disponibilité permanente, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette garantie est très pratique pour les entreprises qui ont besoin d’un conseiller rapidement, notamment en cas de problème urgent. Il est donc possible d’obtenir immédiatement une assistance technique car le service client est toujours joignable.
Les avantages du service client Orange Business Mobile
Le service client d’Orange Business Mobile apporte des avantages considérables aux entreprises qui choisissent de confier leurs besoins de communication à la marque.
Un interlocuteur unique et dédié
Toutes les entreprises qui choisissent les offres Orange Business Mobile peuvent bénéficier gratuitement d’un interlocuteur unique et dédié. Celui-ci prend en charge leurs demandes dans les meilleurs délais et fournit des solutions adaptées rapidement.
Une disponibilité à tout moment
Les clients bénéficient également d’une disponibilité permanente, ce qui permet de résoudre très rapidement des problèmes techniques, administratifs ou commerciaux. Une fois la demande passée, le service client est en mesure de répondre aux interrogations dans les meilleurs délais et peut ainsi aider les entreprises à rester opérationnelles.
Des conseillers aguerris et expérimentés
Chaque membre de l’équipe de service client d’Orange Business Mobile est formé et capable de fournir des conseils professionnels. En effet, ils sont familiarisés aux différents produits et services proposés et peuvent donc guider efficacement les clients vers la bonne direction.
Le service client est essentiel pour le succès d’une entreprise. Grâce à son expertise et à sa disponibilité, Orange Business Mobile offre un accompagnement adapté aux besoins des petites et grandes entreprises. Avec ses offres flexibles et ses solutions de communication modernes, la marque permet aux entreprises d’accéder à une couverture mobile complète et intégrée à leur réseau informatique.
Liste des produits pour orange business mobile
