Service client pichon

Pichon : N°1 des fournitures scolaires - index

Site internet : https://www.pichon.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en P

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Description du service client pichon

Le service client de Pichon, une expérience unique

Depuis sa fondation dans les années 50, la maison Pichon est l’un des acteurs majeurs sur le marché des fournitures scolaires et papeteries. D’abord petit magasin local, elle s’est transformée en un grand groupe national avec plus de 400 points de vente répartis sur tout le territoire français. Mais outre la qualité de ses produits, Pichon fait également honneur à son service client et à l’accueil chaleureux qu’elle offre à tous ses clients.

Un service client dédié

Pour accompagner son contribution à l’enseignement scolaire et aux entreprises, Pichon met à disposition un service client dédié qui répond aux besoins des professionnels et des particuliers. Il est accessible grâce à un site web ou aux numéros gratuits mis à disposition par le groupe. Les conseillers sont également joignables par e-mail et se feront un plaisir de vous guider vers les solutions adaptées à votre situation.

Une attention particulière est portée au service après-vente. En effet, pour chaque client, le groupe se donne pour mission de servir et d’aider, quel que soit le problème rencontré. Cette politique de satisfaction du client engendre une certaine loyauté vis-à-vis de la marque et des produits Pichon.

Des services supplémentaires

Outre le service classique, le groupe propose des services supplémentaires très appréciés par ses clients. Tout d’abord, il y a la livraison à domicile des produits, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les frais liés aux déplacements. Puis, la possibilité de payer en ligne en toute sécurité. Aussi, les cartes cadeaux sont proposées pour ceux qui souhaitent faire plaisir à leurs proches sans se ruiner.

Le savoir-faire Pichon

La marque jouit d’une bonne image de marque car elle allie innovation et qualité à un prix abordable pour tous les budget. Elle offre aussi des remises intéressantes et des promotions ponctuelles. Sa gamme de produits est assez variée et couvre tous les types d’utilisation : papier, carton, imprimante, accessoires informatiques, etc.

L’engagement Pichon envers ses clients

C’est un engagement de long terme que prend Pichon vis-à-vis de ses clients. L’accent est mis sur l’excellence du service client et l’amélioration des processus afin de faciliter l’expérience client. Des standards de qualité sont mis en place pour garantir une satisfaction optimale et cela se traduit par des retours positifs des utilisateurs. Enfin, le groupe s’engage à être toujours à l’écoute des besoins des clients et à chercher des solutions innovantes pour améliorer leur expérience.

En conclusion, Pichon est une marque reconnue pour ses produits de qualité et son service client. Grâce à son expérience et son savoir-faire, elle est devenue l’un des principaux acteurs du marché des fournitures scolaires et papeteries. Son service client est disponible, réactif et à l’écoute des besoins des clients. De plus, il offre une grande variété de services complémentaires et d’avantages pour satisfaire tous ses clients.

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