Service client quadient
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Catégorie(s) activité : Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
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Description du service client quadient
Le service client de Quadient, le partenaire idéal pour votre entreprise
Quadient est une société internationale qui offre des services variés aux entreprises et aux particuliers. Elle propose des solutions innovantes concernant la communication, le stockage et le traitement des données. Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à son service client qui s’avère être l’un des meilleurs du marché.
Quadient, un acteur reconnu sur le marché mondial de la gestion des contacts clients
Depuis sa création en 1958, Quadient a acquis une grande réputation au fil des années. En effet, elle a su constamment développer ses produits et ses services afin de proposer des solutions toujours plus complètes et modernes. Aujourd’hui, Quadient est un acteur incontournable dans la gestion des contacts clients.
Le service client est l’une des principales raisons de cette réussite. Cette équipe fournit une assistance personnalisée aux clients, que ce soit par téléphone, par courriel ou par chat en ligne. Les conseillers sont spécialement formés pour répondre rapidement et efficacement aux problèmes rencontrés par les clients. Grâce à eux, Quadient est capable de fournir un service client de qualité qui satisfait ses clients.
Les avantages du service client de Quadient
Le service client de Quadient se distingue par sa capacité à fournir une assistance rapide et professionnelle à ses clients. Ses agents ont été spécifiquement choisis pour leur capacité à résoudre les problèmes des clients de manière appropriée. De plus, Quadient dispose d’une plateforme en ligne facile à utiliser pour gérer vos comptes et vos demandes, ce qui rend le processus encore plus simple.
Un autre avantage du service client de Quadient est qu’il offre une gamme complète de services. Que vous cherchiez une solution logicielle, un support technique ou une assistance commerciale, Quadient peut vous aider. En outre, ils offrent une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également privilégier le support technique via le Neopost Customer Services Portal (NCSP), qui vous permet de résoudre les problèmes à distance.
Les outils de Quadient pour améliorer votre service client
Quadient propose divers outils pour améliorer la qualité de son service client. Par exemple, le Neopost Service Desk est un système de gestion des incidents conçu pour aider les entreprises à gérer leurs demandes de services, les tickets et les incidents en temps réel. Avec cet outil, vous pouvez suivre et documenter chaque incident et créer des rapports détaillés.
En outre, Quadient propose des formations en ligne et des webinaires aux clients pour les aider à tirer le meilleur parti de ses produits et services. Ces formations sont disponibles gratuitement et peuvent être consultées à tout moment. Elles permettent aux clients de mieux comprendre comment fonctionnent les produits et services Quadient et de mieux gérer leur relation avec le service client.
Conclusion : Quadient, le partenaire idéal pour votre service client
Vous l’avez compris, Quadient est une excellente option pour améliorer votre service client. Leur équipe professionnelle et expérimentée est prête à vous accompagner dans la gestion de votre relation client. En outre, leurs outils innovants vous permettent de surveiller et de documenter vos interactions avec le service client de manière transparente et efficace.
Ainsi, si vous recherchez un partenaire fiable pour vos besoins en matière de service client, Quadient est la solution idéale. Avec leur expertise, ils peuvent vous aider à améliorer votre service client et à garantir la satisfaction de vos clients.
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