Service client rosieres

Rosieres: L'esprit Chef

Site internet : https://www.rosieres.fr/fr_FR/accueil

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en R

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Description du service client rosieres

Comprendre le service client chez Rosières

Rosières est une entreprise reconnue dans le secteur de l’électroménager depuis plus de 60 ans. En effet, les produits Rosières sont synonymes de qualité et de fiabilité. Pour accompagner ses clients à chaque étape de la vie de ses appareils, l’entreprise a mis en place des services dédiés pour assurer un bon fonctionnement et une longue durée de vie.

Le service client Rosières est là pour offrir une assistance complète aux personnes qui ont acheté des produits auprès de cette marque. Vous trouverez ci-dessous une liste complète des services disponibles ainsi que quelques conseils pour bien profiter du savoir-faire et de l’expertise de l’entreprise.

Garanties du sav chez Rosières

Les produits livrés par Rosières sont garantis 2 ou 5 ans selon le type d’appareil. Cette garantie couvre tous les frais liés à la réparation ou au remplacement de l’appareil si celui-ci présente des défauts de fabrication ou de matériaux. Les conditions et restrictions de la garantie sont décrites dans le contrat fourni avec chaque appareil.

Les pièces détachées destinées à être utilisées sur les appareils Rosières sont également garanties 1 an pour défaut de fabrication. La garantie peut être prolongée si le produit est installé par un technicien agréé par l’entreprise.

Assistance technique et support client

Une équipe spécialisée en assistance technique et support client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’un de leurs produits.

Vous pouvez contacter l’équipe par mail ou par téléphone. Un membre du service client vous répondra dans les plus brefs délais et vous accompagnera jusqu’à la résolution du problème. L’équipe est également disponible pour vous donner des conseils d’utilisation et vous guider dans le choix des pièces compatibles avec votre appareil.

Vous pouvez également trouver des informations utiles sur le site internet de l’entreprise. Celui-ci propose notamment une FAQ très complète pour répondre aux questions courantes et met à disposition des notices et guides d’utilisation pour chaque produit.

Formation et ateliers de maintenance

En plus de proposer des produits de qualité et un service client réactif, Rosières propose également des formations et ateliers pour apprendre à bien entretenir et réparer les appareils électroménagers. Ces formations sont dispensées par des professionnels expérimentés qui vous permettront d’acquérir les connaissances nécessaires pour faire face aux petits incidents de tous les jours.

Ces formations et ateliers sont accessibles à tous les propriétaires d’appareils Rosières, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Vous pouvez retrouver l’ensemble des sessions disponibles et leur emplacement sur le site internet de l’entreprise.

Service après-vente

Pour faciliter la restitution de votre ancien appareil lors de l’achat d’un neuf, Rosières propose un service après-vente. Ce service vous permet de déposer votre ancien appareil dans l’un des points de collecte désignés par l’entreprise. Une fois le dépôt effectué, l’ancien appareil sera recyclé correctement et vous pourrez recevoir une prime allant jusqu’à 50€ sur le prix de votre nouvel appareil.

Plus d’informations sur ce service sont disponibles sur le site web de l’entreprise.

Chez Rosières, le service client est primordial. Entre garanties, assistance et formation, l’entreprise offre un accompagnement complet à tous ceux qui font l’acquisition de ses produits. N’hésitez pas à contacter l’équipe pour toute information supplémentaire ou pour obtenir des conseils d’utilisation.

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