Service client scootfast
ScootFast, la vente en ligne de pièces et d'accessoires pour ...
Site internet : https://www.scootfast.net/fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le service client SCOOTFAST ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.youtube.com/user/ScootFastSL
Description du service client scootfast
Les services client proposés par Scootfast, une prise en charge personnalisée
Depuis sa création en 2015, la société Scootfast se spécialise dans le monde des scooters et autres engins à deux roues motorisés. Leader européen sur ce segment, elle propose à ses clients des produits de qualité, des pièces détachées et un service après-vente complet. Dans cet article, nous allons vous présenter en détail les différents services qu’elle offre à ses clients.
Un service client axé sur la satisfaction
Scootfast met tout en œuvre pour satisfaire pleinement ses clients. C’est pourquoi elle a mis en place un service client qui répond aux demandes des usagers 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les collaborateurs du service client sont à l’écoute des utilisateurs pour apporter des réponses à leurs questions et enquêter sur les problèmes rencontrés.
Le service client est également proactif. Il accompagne chaque client et oriente vers la solution la plus adaptée à ses besoins. Enfin, il travaille en partenariat avec des professionnels du secteur afin de garantir un service rapide et efficace.
Des comptes clients sécurisés
Lorsque vous achetez un produit ou un service chez Scootfast, vous devez créer un compte client. Ce dernier est essentiel car il vous permet de profiter pleinement des avantages proposés par la marque : accès aux tarifs préférentiels, suivi des commandes, etc. Votre compte est entièrement sécurisé grâce à une connexion chiffrée et à un système d’authentification à double facteur.
Une assistance téléphonique disponible
Tous les services client peuvent être contactés par téléphone. Le numéro est indiqué sur le site internet de Scootfast et est accessible depuis un mobile. Lorsque vous composez le numéro, vous êtes mis en relation directe avec un membre du service client qui vous guide et vous aide à trouver la meilleure solution à votre demande.
Les opérateurs du service client sont formés pour répondre à tout type de questions et proposent les meilleures solutions. Ils sont disponibles et vous offrent des réponses claires et concises à toutes les interrogations que vous pouvez avoir.
De nombreuses informations complémentaires
Scootfast a mis en place un portail de renseignements très complet sur son site web. Toutes les questions fréquemment posées sont répertoriées et organisées par catégories pour faciliter la recherche. Une fois la réponse trouvée, vous pouvez la partager sur les réseaux sociaux ou la télécharger au format pdf.
En outre, les internautes peuvent bénéficier de tutoriels illustrés sur le montage et l’utilisation des produits. Ces guides sont également disponibles en version papier dans les magasins physiques de Scootfast.
Enfin, un forum est disponible sur le site officiel afin que les utilisateurs puissent échanger entre eux et partager leurs connaissances sur les produits de la marque.
Avec son service client, Scootfast satisfait pleinement ses clients et prospects. Les collaborateurs mettent tout en œuvre pour apporter des solutions à chaque demande et accompagner les usagers dans leur aventure.
Grâce à un ensemble de mesures telles que les comptes clients sécurisés, l’assistance téléphonique et les renseignements complémentaires, Scootfast offre une prise en charge personnalisée et de qualité à ses clients.
Liste des produits pour scootfast
