Service client sfr fixe

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Site internet : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/accueil.html

Catégorie(s) activité : Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique : Marque en S

Vous souhaitez contacter le service client SFR FIXE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux sfr fixe

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Description du service client sfr fixe

SFR fixe : un service client de qualité

Fournisseur d’accès Internet historiquement implanté dans le paysage français, SFR est une marque qui a su s’imposer et sur laquelle les consommateurs peuvent compter pour bénéficier d’un service client à la hauteur de leurs attentes.

Les services que propose SFR aux clients fixes

SFR fixe offre un grand nombre de services à ses abonnés. Parmi eux, on retrouve notamment :

Internet très haut débit (jusqu’à 1 Gb/s),
La téléphonie illimitée vers les fixes en France métropolitaine et les DOM,
La télévision incluant des chaînes gratuites et payantes,
Des options pour améliorer sa connexion et son équipement.

Le service client de SFR est accessible par téléphone ou par internet, ce qui permet au consommateur de contacter rapidement le service client afin de résoudre ses problèmes.

Comment contacter le service client de SFR ?

Pour contacter le service client de SFR, il existe plusieurs possibilités. Il est possible de joindre l’assistance par téléphone 24h/24 et 7j/7 en composant le 1023, depuis votre téléphone mobile SFR ou non SFR.

Vous pouvez également contacter le service client SFR par mail ou via les réseaux sociaux.

Par mail : https ://www.sfr.fr/contact
Facebook : https ://www.facebook.com/SFR
Twitter : https ://twitter.com/sfr ?lang=fr
YouTube : https ://www.youtube.com/user/sfr

Enfin, vous pouvez vous rendre directement dans un magasin SFR pour rencontrer un conseiller en personne.

Qui compose le service client ?

Le service client de SFR est composé d’une équipe dynamique qui se fera un plaisir de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes. Les conseillers SFR proposent une assistance rapide et efficace.

Compétents et formés aux technologies modernes, ces professionnels mettent leurs compétences à votre disposition pour vous donner satisfaction.

Quel type de problèmes peut-on soumettre au service client ?

Le service client SFR fixe propose une gamme complète d’aides et de solutions. Que ce soit pour des questions relatives à l’installation, à la facturation ou encore au choix d’une offre adaptée à vos besoins ; le service client SFR sera disponible et à votre écoute.

De plus, si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre messagerie ou à votre espace client, le service client SFR se fera un plaisir de vous guider. Vous pourrez également le contacter pour toutes autres informations dont vous auriez besoin.

Quelles sont les garanties du service client SFR ?

Le service client SFR s’engage à satisfaire toutes les demandes des consommateurs. Si votre problème reste sans solution, alors le service client SFR vous assure un remboursement en cas de litige.

Par ailleurs, SFR s’engage à respecter le temps de traitement de vos demandes et à vous fournir une assistance technique personnalisée et adaptée à vos besoins.

Avec son service client disponible à tout moment et ses conseillers à l’écoute de tous types de demandes, SFR est en mesure de satisfaire ses clients fixes à travers des solutions adaptées à tous types de situations.