Service client singapore airlines
Singapore Airlines Official Website | Book International Flight ...
Site internet : https://www.singaporeair.com/
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le service client SINGAPORE AIRLINES ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux singapore airlines
Description du service client singapore airlines
Le service client de Singapore Airlines : une qualité à l’épreuve du temps
Singapore Airlines, compagnie aérienne internationale basée à Singapour, est connue pour la qualité de ses services. Ainsi, son service client fait également partie des points forts appréciés par les voyageurs qu’ils soient réguliers ou non.
En effet, Singapore Airlines se distingue par le professionnalisme et le dynamisme dont font preuve ses agents qui mettent tout en œuvre pour apporter aux clients entière satisfaction. Dans cet article, nous vous présenterons donc tous les moyens mis en place par Singapore Airlines pour garantir un service client de qualité.
Un numéro de téléphone accessible 24h/24
Que ce soit avant, pendant ou après votre vol, si vous avez des questions ou des réclamations à faire à Singapore Airlines, vous pouvez les contacter sur leur numéro de téléphone à toute heure de la journée, 7j/7 et 24h/24. Une équipe d’experts est alors disponible afin de répondre à toutes vos requêtes.
Ce numéro est disponible gratuitement depuis chacun des pays que couvre Singapore Airlines. Vous trouverez la liste complète des numéros à joindre directement sur le site web de la compagnie.
Une assistance sur les réseaux sociaux
Parallèlement à cette possibilité de contact par téléphone, Singapore Airlines offre également aux clients une assistance rapide et efficace via les réseaux sociaux. Des agents experts sont alors à votre écoute et peuvent traiter vos demandes commentaires ou questions dès que possible.
Pour cela, il suffit de se connecter à l’un des comptes officiels Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn de Singapore Airlines et de poster votre message. Les membres de leurs équipes respectives ne manqueront pas de vous répondre très rapidement.
Une application dédiée au service client
Chez Singapore Airlines, le service client est tellement important que même une application dédiée a été créée afin de faciliter les contacts avec les clients. Elle est disponible gratuitement sur iOS et Android et propose différentes fonctionnalités telles que :
- Des contacts directs avec les agents spécialisés ;
- La possibilité de traiter des demandes et des réservations ;
- La consultation des informations relatives aux vols ;
- L’accès à des informations sur le service client et les conditions de transport.
Cette application n’est pas seulement destinée aux personnes ayant voyagé avec Singapore Airlines, elle est également ouverte à tous ceux qui souhaitent simplement en savoir plus sur les services proposés par la compagnie.
Notification des passagers via SMS et e-mail
Enfin, Singapore Airlines veille à ce que chaque passager puisse être informé en temps réel des changements liés à son vol. Pour ce faire, elle communique via des messages SMS et des notifications e-mails. En cas de modifications mineures (retard, changement de porte d’embarquement, etc.), le passager sera averti par la compagnie sans même avoir à chercher l’information.
Ainsi, grâce à cette notification, le passager pourra effectuer les changements nécessaires et organiser son temps et ses plans en conséquence.
Forte de sa volonté de toujours satisfaire ses clients, Singapore Airlines n’hésite pas à investir dans des solutions innovantes et performantes pour offrir un service client de qualité. Que ce soit par téléphone, sur les réseaux sociaux, via une application mobile ou encore par SMS, vous trouverez toujours des agents compétents pour vous accompagner dans vos recherches et vos transactions.
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