Service client sofemo
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Site internet : https://www.rachatcredits.com/rachat-credits-sofemo-44
Catégorie(s) activité : Divers
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Vous souhaitez contacter le service client SOFEMO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client sofemo
Le service client Sofemo : un accompagnement personnalisé en toutes circonstances
Faire appel à un service client a pour objectif d’obtenir des réponses rapides et de bénéficier d’une assistance personnalisée en cas de problème ou de question. Pour cela, le groupe Sofemo propose aux particuliers et professionnels une offre complète de services personnalisés.
Depuis plus de 20 ans, Sofemo est reconnu comme un acteur majeur du secteur bancaire avec ses 5 filiales spécialisées dans le crédit à la consommation. Pour mieux servir ses clients, le groupe a mis en place un service client qui permet d’être en contact direct avec un conseiller expérimenté.
Les valeurs du service client Sofemo
Le groupe Sofemo se veut être le partenaire privilégié qui accompagne les particuliers et professionnels dans leur projet financier. Les valeurs fondamentales du service client sont donc l’écoute, la confiance, le respect et la transparence. Ceux-ci sont au cœur de la stratégie de Sofemo pour fournir un service de qualité et permettre une relation durable entre le groupe et ses clients.
Comment profiter du service client Sofemo ?
Le service client Sofemo est disponible par téléphone, mail ou sur les réseaux sociaux. Après avoir pris contact avec un conseiller, il est possible de demander une mise en relation téléphonique afin qu’un interlocuteur vous oriente vers la solution appropriée à votre situation. Le service client prend également en compte vos demandes et commentaires et peut vous guider sur les produits et services proposés par Sofemo.
De plus, vous pouvez également contacter le service client par mail et obtenir une réponse dans les plus brefs délais si votre requête ne nécessite pas une intervention immédiate. Il est à noter que le service client est disponible 7j/7 et 24h/24. Grâce à cette flexibilité, vous pourrez toujours trouver rapidement une solution adaptée à votre besoin.
Les avantages du service client Sofemo
En choisissant le service client Sofemo, les clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé et professionnel. Par exemple, le conseiller pourra vous accompagner tout au long de votre projet financier ou vous conseiller si vous rencontrez des difficultés financières. En outre, le service client peut également vous aider à choisir le produit le mieux adapté à votre situation et répondre à vos questions.
Par ailleurs, le service client est là pour vous informer des différentes offres et promotions proposées par le groupe Sofemo et vous accompagner dans vos demandes. Enfin, il est important de souligner que le service client peut également vous aider à résoudre les problèmes liés à votre compte ou à vos produits.
Les engagements du service client Sofemo
Le groupe Sofemo fait une promesse solennelle à ses clients : faire de chaque échange une source de satisfaction. Pour cela, le service client s’engage à agir selon certaines valeurs telles que :
- Respecter les principes de confidentialité
- Toujours accueillir chaleureusement ses clients
- Donner des informations claires et précises
- S’adapter au profil de chaque client
- Garantir des prestations de qualité
Grâce à ses engagements, le service client Sofemo garantit à ses clients une assistance personnalisée et se tient à leur disposition pour les accompagner dans leur projet financier.
Le service client Sofemo est une véritable source de confiance et de satisfaction pour ses clients. En effet, le groupe s’engage à offrir un accompagnement personnalisé et à répondre à toutes les demandes de ses clients. Que ce soit pour obtenir une assistance, des informations ou encore des conseils, le service client Sofemo saura répondre à vos attentes.
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