Service client sosh livebox

Offre Fibre, Box internet avec Livebox 5 - La Boîte Sosh

Site internet : https://shop.sosh.fr/box-internet

Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en S

Vous souhaitez contacter le service client SOSH LIVEBOX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client sosh livebox

Comment contacter le service client Sosh

Vous êtes abonné chez Sosh et vous cherchez à joindre le service client pour des questions relatives à votre Livebox ? L’accès au service client peut s’avérer compliqué compte tenu du nombre important de clients. Pour vous aider, voici un guide complet sur la façon de contacter le service client Sosh.

Les différentes façons de contacter le service client Sosh

Le service client Sosh propose plusieurs moyens pour les clients d’accéder aux services proposés par l’opérateur. Il est possible de trouver une solution directement en ligne grâce aux forums et aux FAQ, ou bien de contacter le service client par téléphone. Vous pouvez également envoyer votre demande par email ou bien via le chat en ligne.

Contactez le service client Sosh par téléphone

Si vous souhaitez avoir une réponse rapide à votre question, le meilleur moyen est encore de contacter le service client par téléphone. Le numéro de téléphone du service client Sosh est le 09 69 32 00 00 et il est accessible 7j/7 et 24h/24. Les conseillers ont pour mission de vous aider et de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes.

Sachez que le temps d’attente pour obtenir un conseiller peut varier en fonction des heures et des jours. Si vous êtes très pressé, optez plutôt pour le service Premium, qui vous permet de passer immédiatement et de recevoir un accompagnement personnalisé.

Utilisez le forum et les Foire Aux Questions (FAQ) pour trouver votre réponse

Si vous ne souhaitez pas prendre le temps d’appeler le service client Sosh, vous pouvez essayer de trouver une solution à votre problème grâce aux foires aux questions (FAQ). Ces pages contiennent des informations et des conseils utiles concernant le Livebox et les autres produits et services offerts par l’opérateur. En quelques clics, vous trouverez les réponses à vos questions sans devoir attendre un conseiller.

Vous pouvez également vous rendre sur le forum Sosh et poser vos questions directement à la communauté. Un grand nombre de clients Sosh y partagent leurs expériences et leurs conseils et peuvent vous aider à trouver une solution à votre problème.

Envoyez un message au service client Sosh par mail ou chat

Si aucune des solutions précédentes ne vous convient, vous pouvez toujours contacter le service client Sosh par mail ou chat. Les conseillers sont disponibles tous les jours de la semaine et ils se feront un plaisir de vous aider. Vous pouvez leur envoyer un mail via le formulaire de contact disponible sur le site web Sosh ou discuter directement avec un conseiller via le chat en ligne.

Quelques conseils pour contacter le service client Sosh

Pour faciliter le processus et avoir une expérience positive avec le service client Sosh, vous devez suivre quelques conseils simples :

Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main avant de contacter le service client (factures, contrats d’abonnement, etc.).
Trouvez un moment calme et sans distraction pour appeler le service client Sosh afin de pouvoir donner vos informations correctement.
Essayez d’être bref et clair lors de votre explication et restez poli durant toute la conversation.
Ne donnez pas votre mot de passe et vos informations bancaires à un conseiller.

Bilan sur le service client Sosh

Le service client Sosh est relativement facile à contacter grâce aux divers moyens mis à disposition des clients. Vous pouvez soit passer par le téléphone, soit vous connecter au chat ou à la messagerie, soit consulter les foires aux questions ou les forums pour trouver une solution à votre problème. Gardez cependant à l’esprit que les conseillers peuvent être très occupés parfois, alors assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main et restez poli durant la conversation.