Service client tarom
TAROM
Site internet : https://www.tarom.ro/fr
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TAROM ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.instagram.com/tarom.airline/
https://www.youtube.com/user/TAROMAirlines
Description du service client tarom
Service client Tarom : une assistance impeccable
Tarom est une compagnie aérienne roumaine qui s’est démarquée par son service client régulier et fiable. Depuis plus de 80 ans, Tarom offre ce qu’il y a de mieux en matière de service client aux voyageurs et leur donne des raisons supplémentaires de choisir la compagnie aérienne pour leurs projets de voyage. Cet article vous propose un tour d’horizon des services offerts par Tarom à ses clients.
Assistance à la clientèle
Tarom met à la disposition des clients une assistance téléphonique pour aborder toutes les questions relatives au voyage. Les agents du service client sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à toutes les demandes et fournir toute l’information nécessaire, notamment en ce qui concerne les vols, les tarifs, les restrictions et les réservations. Tous les agents Tarom sont bien formés pour offrir aux clients un service personnalisé et efficace.
Les clients peuvent également trouver de l’aide via le site Web officiel de Tarom. Il existe une page spécialement conçue pour le service client où les clients peuvent envoyer leurs questions et obtenir des informations supplémentaires sur leurs services. Des guides sont mis à disposition pour faciliter la navigation et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes rapidement et facilement.
Paiements en ligne
Tarom permet aux clients de payer leurs factures en ligne. Le processus est très simple et ne prend que quelques minutes. Les clients peuvent choisir parmi une variété de méthodes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express et PayPal. De plus, il est possible de payer en espèces, par chèque ou par virement bancaire.
Le système de paiement en ligne de Tarom est entièrement sécurisé et garantit que les informations des clients restent confidentielles. Les clients ont également la possibilité de consulter leurs transactions en ligne à tout moment.
Réservations en ligne
Tarom offre aux clients la possibilité de réserver leurs vols en ligne. L’ensemble du processus est très intuitif et ne prend que quelques minutes. Les clients peuvent rechercher les vols disponibles et comparer les différents tarifs avant de procéder à la réservation.
Une fois la réservation effectuée, les clients reçoivent un e-mail de confirmation avec tous les détails relatifs au vol. Ils peuvent également vérifier le statut de leur vol en temps réel grâce au suivi en ligne mis à leur disposition.
Suggestions et réclamations
Tarom encourage ses clients à partager leurs commentaires et suggestions afin d’améliorer ses services. Les clients peuvent envoyer leurs idées et suggestions à travers le formulaire de contact sur le site Web. De plus, il est possible de présenter une réclamation si les clients ne sont pas satisfaits des services qu’ils ont reçus.
Toutes les réclamations sont examinées soigneusement et traitées rapidement. Les agents du service client s’efforcent de fournir aux clients une solution satisfaisante dans les meilleurs délais. Les clients peuvent également adresser leurs réclamations directement à l’adresse email du service client.
En somme, Tarom est une compagnie aérienne réputée pour son excellent service client. Elle offre aux clients une variété de services comme l’assistance téléphonique, le paiement en ligne, la possibilité de faire des réservations en ligne et de soumettre des suggestions et des réclamations. Les efforts déployés par la compagnie aérienne à chaque étape font de Tarom un excellent choix pour les voyageurs qui cherchent la qualité et un excellent service client.
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