Service client tele poche
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Site internet : https://www.telepoche.fr/
Catégorie(s) activité : Livres et revues, Magazine
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TELE POCHE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client tele poche
Bienvenue sur le service client Télé Poche
Le magazine Télé Poche est publié par Prisma Presse, une maison d’édition française. Il est consacré à l’actualité et à la culture télévisuelle et propose des enquêtes en profondeur, des interviews avec les célébrités et des informations sur les chaînes de télévision.
Avec plus de 1 million d’exemplaires vendus chaque semaine, Télé Poche est un des magazines les plus populaires en France. Son service client se distingue par sa proximité et son efficacité et permet aux abonnés de bénéficier d’une expérience agréable et sans souci.
Présentation du service client Télé Poche
Le service client de Télé Poche se compose d’un centre d’assistance basé à Evreux (Eure) qui répond aux questions des abonnés par téléphone et par email. Les agents du service sont des experts du magazine et sont disponibles pour répondre à toutes les questions et demandes des abonnés.
Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les abonnés peuvent trouver les coordonnées du service client sur le site Internet de Télé Poche et également sur les réseaux sociaux.
Les services proposés par le service client Télé Poche
Le service client de Télé Poche propose une variété de services à ses abonnés afin de leur garantir une expérience satisfaisante. Voici une liste des services proposés :
- Informations et conseils sur les abonnements aux magazines
- Gestion des commandes et livraisons
- Résiliation de l’abonnement et remboursement
- Mise à jour des informations personnelles
- Signalement des problèmes rencontrés avec le magazine
- Accès aux offres promotionnelles et aux contenus exclusifs
Les abonnés peuvent contacter le service client par téléphone ou par email pour obtenir des informations supplémentaires sur les services disponibles et leurs modalités de mise en œuvre.
Comment résilier son abonnement à Télé Poche ?
Pour résilier leur abonnement à Télé Poche, les abonnés doivent envoyer une lettre de résiliation à l’adresse du siège social de Prisma Presse. Ils peuvent également contacter le service client par téléphone ou par email pour obtenir des informations supplémentaires.
Dans le cadre de la résiliation de l’abonnement, le service client peut demander aux abonnés de fournir les informations suivantes :
- Le nom et prénom de l’abonné
- L’adresse postale complète
- Un numéro de téléphone valide
- Une copie du contrat d’abonnement signé par l’abonné
- La date de fin de l’abonnement
Une fois que le service client aura reçu tous les documents nécessaires, il procédera rapidement au remboursement des frais restants et à la résiliation effective de l’abonnement.
Le service client de Télé Poche est accessible quel que soit le lieu où vous vivez et met tout en oeuvre pour assurer une expérience satisfaisante aux abonnés. En cas de besoin, les abonnés peuvent contacter le service client par téléphone ou par email pour obtenir des informations, une assistance et une résolution des problèmes.
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