Service client telepeage

Offres abonnement télépéage pour autoroutes

Site internet : https://ulys.vinci-autoroutes.com/les-offres-telepeage-ulys/

Catégorie(s) activité : Voyage et transport

Index alphabétique : Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client TELEPEAGE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client telepeage

Comment le service client Vinci Autoroutes peut répondre à vos questions sur le télépéage ?

Vinci Autoroutes fait partie des principaux opérateurs de télépéage en France, et propose un service de qualité pour les particuliers et professionnels. Le télépéage est une méthode très pratique pour payer vos trajets automatisés sur les autoroutes et routes accédées, sans avoir à effectuer de paiement en liquide ou par carte bancaire. Mais comment recourir au service clients Vinci Autoroutes si l’on a des question ?

Contacter le service client Vinci Autoroutes

Le service client Vinci Autoroutes est accessible par plusieurs moyens. Tout d’abord, on peut appeler le numéro non surtaxé 0811 80 1270 (service 0,15€/min + prix appel). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Il est également possible d’envoyer un mail via le formulaire web proposé sur le site internet ou encore d’utiliser le chat en direct.

Vinci Autoroutes Ancenis : adresse et horaires

Si vous souhaitez vous rendre directement dans les locaux Vinci Autoroutes, l’agence se situe à l’adresse suivante : 175 Avenue de la Libération 44150 Ancenis. Vous pourrez y trouver des informations complémentaires ou résoudre votre problème directement avec les conseillers disponibles aux heures d’ouverture qui sont les suivantes :

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Le samedi de 8h30 à 12h.

Les différents forfaits offerts par Vinci Autoroutes

Pour profiter des avantages du télépéage, il nécessaire de choisir un abonnement adéquat. Vinci Autoroutes propose plusieurs forfaits pour ce faire :

Forfait Liber-t : Abonnement mensuel ou annuel sous forme d’une carte liber-t dont le montant varie selon le type de véhicule et le choix entre le mode péage standard ou liber-t Max. La carte liber-t permet de circuler sur l’ensemble du réseau autoroutier français.
Forfait Coccinelle : Abonnement mensuel ou annuel spécialement destiné aux personnes âgées et aux handicapés.
Forfait Rout’Lib : Forfait spécial dédié aux transports collectifs permettant de réaliser jusqu’à 20% d’économies sur les tarifs auto-route.
Forfait Villes Connectées : Abonnement mensuel ou annuel permettant de circuler gratuitement sur certaines portions d’autoroute, notamment pour aller travailler.

Ces forfaits sont accessibles directement sur le site Vinci Autoroutes. Une fois le forfait acheté, la carte Liber-T sera envoyée par courrier à l’adresse communiquée et devra ensuite être installée sur la vitre avant droite du véhicule. La prise en compte de cette carte interviendra immédiatement et vous pourrez bénéficier pleinement des avantages du télépéage.

Résilier son abonnement Vinci Autoroutes

Si vous souhaitez résilier votre abonnement Vinci Autoroutes, il est possible de le faire directement depuis votre espace personnel en ligne ou par téléphone en contactant le service client. Une fois la résiliation effective, le solde restant à votre disposition sera remboursé par chèque et envoyé à l’adresse postale indiquée. Notez que les abonnements peuvent également être suspendus temporairement pour éviter les paiements inutiles pendant les vacances par exemple.

Le télépéage : Quelques avantages

Le télépéage Vinci Autoroutes offre différents avantages dont voici les principaux :

La possibilité d’accéder aux voies rapides réservées aux usagers du télépéage, afin de gagner du temps.
La possibilité de payer sans stopper grâce aux barrières automatiques.
Une interface en ligne sécurisée pour consulter et gérer son compte facilement.
Un accompagnement personalisé disponible par téléphone ou via le chat disponible sur leur site web.
Des offres adaptées au besoin des particuliers, entreprises et transporteurs.

Avec le télépéage, on peut donc bénéficier d’un service fluide et pratique pour payer ses trajets sur les autoroutes et routes accédées. On peut compter sur le service client Vinci Autoroutes pour obtenir des renseignements supplémentaires.