Service de renseignement téléphonique

Service client telesat

La TV par satellite et via Internet | TÉLÉSAT

Site internet : https://www.telesat.be/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client TELESAT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client telesat

Les services proposés par Télésat

Télésat est une entreprise belge spécialisée dans l’offre de télécommunications et de divertissement par satellite. L’entreprise offre des services de télévision, Internet et téléphonie à ses clients, le tout grâce aux satellites et à l’infrastructure réseau qu’elle exploite.

Le service client fourni par Télésat est l’un des plus performants du marché. L’entreprise met à disposition des clients un numéro de téléphone gratuit pour les contacter en cas de problèmes techniques ou autres questions. Les services proposés vont de la résolution de problèmes techniques aux informations sur la télévision, l’Internet et la téléphonie.

Contact

Tous les clients Télésat peuvent appeler le numéro de téléphone gratuit (0800/60 0 00). Ces appels sont reçus par l’équipe de support client qui traitera alors les demandes et donnera des informations complètes concernant tous les services offerts par l’entreprise.

Une fois que le client a contacté l’équipe, celle-ci prend le temps d’analyser et d’identifier le problème rencontré. Une fois le problème identifié, l’équipe peut alors fournir un support technique complet et personnalisé. Il existe également des tutoriels sur le site web de Télésat pour accompagner les clients et leur permettre de résoudre leurs problèmes eux-mêmes.

Assistance supplémentaire

En plus du service client, Télésat propose également une assistance supplémentaire aux clients. Les agents de l’entreprise sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes sortes de questions, notamment celles liées à la configuration de votre système, à des problèmes logiciels ou matériels et à des questions plus générales style comment ça marche ?

De plus, si un client rencontre un problème technique important, des techniciens qualifiés peuvent se déplacer chez le client et effectuer des tests et des réparations directement sur place. Ce service Premium est proposé aux clients ayant des contrats de longue durée avec l’entreprise.

Forum communautaire

Le forum communautaire est un espace interactif où les clients Télésat peuvent discuter de leurs expériences et poser des questions aux autres membres. Cet espace est très utile car il permet aux utilisateurs d’obtenir des conseils et des astuces des autres utilisateurs et même des experts Télésat.

Cet espace peut également servir à signaler des bugs et à suggérer des améliorations pour rendre le service encore plus performant. Il est très facile de s’inscrire au forum et tous les messages publiés doivent être validés par les modérateurs avant d’être publiés.

Programme de fidélité

Pour récompenser sa fidèle clientèle, Télésat propose un programme de fidélité très intéressant. L’entreprise offre de nombreuses réductions et promotions à ses clients. Par exemple, les clients peuvent bénéficier de tarifs préférentiels, de remises sur certains produits et services ou encore de cadeaux.

En outre, les clients peuvent cumuler des points lorsqu’ils font des achats chez Télésat. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des produits et services. Enfin, chaque année, l’entreprise organise des tombolas et des jeux concours dont les prix peuvent aller jusqu’à des milliers d’euros.

Télésat est une entreprise qui offre à ses clients un excellent service client et une assistance supplémentaire, grâce à son numéro de téléphone gratuit et à son forum communautaire. De plus, elle propose un programme de fidélité très avantageux avec de nombreuses réductions et promotions.

Télésat fait partie des meilleurs prestataires de services satellitaires et le service client est une grande partie de ce succès. Si vous cherchez un fournisseur fiable et compétent, Télésat est une bonne option à considérer.

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