Service client telestar
télé star
Site internet : https://www.telestar.fr/
Catégorie(s) activité : Livres et revues, Magazine
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TELESTAR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter par téléphone telestar
Contacter sur les réseaux sociaux telestar
Description du service client telestar
Comment contacter le service client Telestar ?
Vous êtes abonné chez Telestar et vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur le site web ? Vous avez besoin d’informations complémentaires ou vous souhaitez résilier votre abonnement ? Voici quelques solutions pour contacter le service client de Telestar.
Les moyens de contacter Telestar par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter le service client de Telestar est de les appeler par téléphone. En effet, cela permet d’avoir une réponse immédiate à votre demande. Pourquoi ne pas utiliser les numéros verts gratuits non-surtaxés mis à disposition par l’opérateur ? Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 19h.
- Numéro gratuit pour les clients : 08 05 06 07 08 (Du lundi au samedi de 10h à 19h)
- Numéro payant étranger : +33 2 13 14 15 16 (Du lundi au samedi de 10h à 19h)
Contacter Telestar par mail
Si vous préférez envoyer un courrier électronique au service client, vous pouvez le faire via le formulaire de contact en ligne. Ce dernier est très simple d’utilisation et vous obtiendrez une réponse sous 48 heures. Cependant, il faut noter que pour des raisons de confidentialité et de sécurité, certaines informations ne peuvent pas être communiquées par email.
Envoi de courrier physique
Vous pouvez envoyer un courrier classique au service client qui se charge de traiter votre demande. Ce canal est très utile pour résilier son abonnement ou signaler un problème. Il est recommandé d’envoyer ce document par voie postale car elle est plus sûre que les autres méthodes. Il faut garder à l’esprit qu’un délai d’attente plus long peut s’appliquer.
Utiliser les réseaux sociaux
Le service client Telestar possède une présence active sur les principaux réseaux sociaux. Vous pouvez donc envoyer directement votre demande sur Facebook, Twitter ou Instagram. Une petite astuce : commencez par mentionner leur compte officiel pour être sûr qu’ils voient votre message. Les réponses sont généralement fournies en moins de 24 heures.
Autres moyens de contacter le service client de Telestar
Telestar propose également un chatbot disponible sur le site web et mobile de l’entreprise. Ce système vous aide à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Un autre moyen que vous pouvez utiliser est le centre d’assistance en ligne. Vous y trouverez des articles et des FAQ qui peuvent vous aider à résoudre certains problèmes.
En résumé, pour contacter le service client de Telestar, vous avez le choix entre le téléphone, le courrier postal, les réseaux sociaux, le chatbot et le centre d’aide en ligne. Chacune de ces méthodes offrent différents avantages et inconvénients et elles sont à prendre en considération avant d’opter pour l’une ou l’autre. N’oubliez pas que le service client se tient à votre disposition et est prêt à vous aider.
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