Service client telma
Telma, opérateur N°1 en télécommunications de Madagascar
Site internet : https://www.telma.mg/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TELMA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client telma
Les services client de Telma Madagascar
Telma est une société spécialisée dans les services de télécommunications, qui fournit des produits et des services à la population malgache. Elle propose des solutions de communication et de divertissement par le biais de sa plateforme mobile, ainsi que des services Internet basés sur ses réseaux nationaux et internationaux. La société compte environ 3 millions d’abonnés et offre plusieurs services : forfaits mobiles, appels locaux et internationaux, SMS, internet, M-Vola, etc.
Les services proposés par Telma
La société Telma propose un large éventail de services destinés aux résidents de Madagascar et à ceux qui se rendent dans le pays pour des raisons professionnelles ou touristiques. Tous ces services comprennent des communications mobiles, des transferts d’argent, des services Internet et des produits numériques.
- Forfaits Mobiles : Telma propose des forfaits adaptés à chaque utilisation et budget, allant des petits forfaits prépayés aux forfaits illimités. Ces forfaits incluent des minutes d’appel locaux et internationaux, des données mobiles et des SMS.
- Appels Internationaux : Telma propose des tarifs préférentiels pour les appels internationaux qui peuvent être effectués directement depuis un téléphone portable ou à l’aide d’un service VOIP.
- Internet : Telma offre des services Internet aux abonnés grâce à sa couverture nationale et internationale. Il propose des services haut débit avec différentes vitesses de connexion pour les abonnés et des services de streaming vidéo et audio pour les consommateurs.
- M-Vola : M-Vola est un service de transfert d’argent en ligne qui permet aux clients de transférer de l’argent et de payer des factures en ligne. Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le service client de Telma
Telma accorde une grande importance au service client. La société dispose d’une équipe dédiée à la satisfaction client qui est à la disposition des abonnés 24h/24 et 7j/7. Cette équipe est formée de conseillers qualifiés qui peuvent répondre à toutes les questions et préoccupations des clients. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone, email, chat et réseaux sociaux. De plus, il existe un système de gestion des plaintes qui permet aux clients de signaler leurs problèmes et de suivre leur progression.
Avantages du service client de Telma
En souscrivant à un abonnement chez Telma, les clients bénéficient d’un service client personnalisé et attentif. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui permet aux clients de recevoir l’assistance dont ils ont besoin à tout moment. Les clients peuvent également bénéficier d’offres spéciales et de remises lors de l’utilisation des produits et services de Telma. De plus, le service client s’engage à résoudre les problèmes rapidement et efficacement pour assurer la satisfaction des clients.
Telma Madagascar est une entreprise leader dans les services de télécommunications au Madagascar qui offre une gamme complète de produits et de services adaptés aux besoins de la population locale. En plus de ses services de communication, Telma propose également un service client de qualité, qui est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux besoins des clients. Les avantages offerts par le service client sont nombreux et comprennent des offres spéciales et des remises, ainsi qu’une assistance rapide et efficace.