Service client thomson ordinateur

Ordinateurs portables : NEO, NEOX, NEO360, NEOY et ...

Site internet : https://www.mythomson.com/fr_fr/ordinateurs-155-fr-fr

Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client THOMSON ORDINATEUR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client thomson ordinateur

Service client Thomson Computing : un service après-vente à votre écoute !

Depuis sa création en 1969, Thomson Computing est une marque qui ne cesse de s’améliorer. Cette entreprise française propose des ordinateurs portables et fixes dernière génération et une panoplie de produits dédiés au numérique. Si vous êtes l’heureux propriétaire d’un produit Thomson Computing, vous bénéficiez d’un service client à la hauteur de vos attentes. Dans cet article, nous allons vous présenter le service après-vente proposé par Thomson Computing, ainsi que les moyens mis à votre disposition pour contacter les conseillers.

Comment obtenir des informations ?

Le site internet de Thomson Computing est très clair et complet. Vous trouverez facilement toutes les informations dont vous avez besoin à travers la rubrique « Contactez-nous ». Depuis cette page, vous pouvez choisir parmi trois possibilités pour contacter le service clients : téléphone, chat en direct ou formulaire en ligne.

Pour accéder à la page de support technique, vous devrez cliquer sur la menu « assistance », en haut à droite. Une fois arrivé sur la page, vous trouverez toutes les informations concernant les services proposés par Thomson Computing. Vous y trouverez notamment les horaires d’ouverture du service client ainsi que les numéros de téléphone à contacter selon la nature de votre demande.

Quels sont les services clients proposés ?

Le service client de Thomson Computing met à votre disposition plusieurs outils pour répondre à vos questions et pour faire le suivi de votre dossier.

Les conseillers en ligne

Vous pouvez contacter un conseiller via le chat en ligne disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur le site internet de Thomson Computing. Les conseillers sont là pour répondre à vos interrogations et pour traiter vos demandes rapidement.

Par ailleurs, le personnel du service client reste à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi, entre 10h et 18h. Ces professionnels qualifiés se feront un plaisir de vous répondre et vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin.

La Foire aux questions (FAQ)

Si vous avez une question relative à l’utilisation et à l’entretien de votre produit Thomson Computing, vous trouverez peut-être la réponse dans la FAQ. Grâce à cet outil, vous pouvez également apprendre à résoudre certains problèmes techniques et obtenir des conseils pour améliorer les performances de votre matériel.

L’assistance téléphonique

Afin de satisfaire leurs clients, Thomson Computing a mis en place un service d’assistance téléphonique totalement gratuit. Vous pouvez appeler le service client thomson computing depuis la France en composant le numéro 09 70 73 34 21 (prix d’un appel local). Des conseillers qualifiés sauront répondre à toutes vos interrogations et vous guider pas à pas dans le traitement de votre demande.

Quelques solutions proposées par Thomson Computing

Le service client thomson computing offre plusieurs solutions adaptées à chaque type de problème. Voici quelques exemples de solutions proposées par l’entreprise :

Problème lié à l’utilisation de l’ordinateur : le service client peut vous fournir des tutoriels vidéo et des articles explicatifs.
Panne matérielle : les techniciens peuvent vous assister à distance et vous guider dans le diagnostic du problème.
Retour et remboursement : si vous souhaitez retourner ou échanger un produit acheté chez Thomson Computing, le service client se charge de traiter votre demande et vous remboursera s’il y a lieu.

Les avantages du service client de Thomson Computing

Le service client de Thomson Computing offre de nombreux avantages. Tout d’abord, le personnel est très qualifié et à l’écoute de ses clients. De plus, le service client est très accessible puisque vous pouvez le joindre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Enfin, il est possible de contacter le service client par téléphone, mail, chat en direct et même par courrier postal.

En conclusion, le service client de Thomson Computing est un excellent moyen pour obtenir des informations et des solutions en cas de problème. Il est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous assister et répondre à toutes vos interrogations. N’hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés avec votre produit Thomson Computing.