Service client tikamoon

Tikamoon: Meuble en bois et mobilier en bois massif

Site internet : https://www.tikamoon.com/

Catégorie(s) activité :  Marque, Meubles

Index alphabétique :  Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client TIKAMOON ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client tikamoon

Le service client de Tikamoon : un accompagnement dédié pour chaque jour de la semaine

Depuis sa création il y a plus de 10 ans, Tikamoon s’est imposée comme une marque reconnue dans le domaine du mobilier et de la décoration. Aujourd’hui, elle propose des milliers de produits en ligne : canapés, fauteuils, meubles, rangements, etc.

Pour accompagner ses clients à chaque étape de leur achat, Tikamoon met à disposition un service client à l’écoute. Ouvert du lundi au vendredi, il permet aux acheteurs de poser toutes les questions nécessaires avant, pendant et après leur commande.

Un service client disponible du lundi au vendredi

Tikamoon met tout en œuvre pour offrir à ses clients un service de proximité et personnalisé. Ainsi, le service client est directement accessible depuis le site web : en haut à droite, se trouve un lien qui donne accès aux différents moyens de contact (téléphone, mail, chat). Une page « Contactez-nous » reprend également ces informations.

Par ailleurs, les horaires de travail du service client sont clairement affichés sur le site : du lundi au vendredi, le personnel est disponible pour répondre aux demandes des clients. Les horaires peuvent varier selon la période de l’année, mais restent toujours bien indiqués.

Des conseillers spécialistes pour chaque jour de la semaine

Tikamoon s’assure que chaque appel ou message envoyé par un client reçoit une attention particulière. C’est pourquoi chaque jour de la semaine, l’équipe se compose de conseillers très qualifiés. Ces derniers ont suivi des formations spécifiques pour pouvoir répondre aux interrogations des clients sur les produits et services proposés par la marque.

Ainsi, chaque jour de la semaine, des conseillers expérimentés sont présents pour fournir des réponses précises et détaillées aux demandes des clients. Qu’il s’agisse de questions liées à la livraison, à l’installation, à l’utilisation des produits, à leur entretien, à leur retour ou encore de recommandations, les conseillers sont à l’écoute et sauront vous accompagner.

Une large gamme de services proposés

Les conseillers du service client sont à votre disposition pour répondre à tous types de demandes. En effet, ils proposent des services qui vont bien au delà de la recherche d’information.

Grâce à leurs compétences techniques et leur expertise, les conseillers peuvent offrir un accompagnement complet :

  • Renseignements sur les produits et services proposés par Tikamoon,
  • Assistance pour passer une commande,
  • Suivi de la commande et des étapes de livraison,
  • Conseils et recommandations sur les produits,
  • Prise en charge des demandes de retours et remboursements,
  • Assistance après-vente et entretien des produits,
  • Etc.

Enfin, le personnel du service client peut également fournir des informations détaillées sur le processus de montage des produits, les outils et matériaux nécessaires, les méthodes d’entretien, etc.

Profiter d’un service client proche et efficace

Lorsque vous achetez chez Tikamoon, vous bénéficiez d’un service client disponible et à votre écoute. Accessible du lundi au vendredi, il est composé de conseillers expérimentés qui répondront à toutes vos questions et sauront vous guider à chaque étape de votre achat.

Que ce soit pour obtenir des renseignements sur un produit, gérer une commande, organiser la livraison, choisir un accessoire ou profiter d’une assistance complète, les conseillers seront à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à prendre la meilleure décision.

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