Service client trasmediterranea

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Site internet : https://www.trasmediterranea.es/fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client TRASMEDITERRANEA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client trasmediterranea

Service client Trasmediterranea : tout savoir sur les moyens de contact

Trasmediterranea est une entreprise spécialisée dans la navigation maritime et fluviale, qui se situe à Barcelone. Elle dessert aussi bien des destinations en Méditerranée que des lignes transatlantiques et offre un service client complet et efficient.

Qu’est-ce que Trasmediterranea ?

Trasmediterranea est une compagnie maritime espagnole créée en 1931 et basée à Barcelone. Elle dessert des destinations touristiques telles que Majorque et Ibiza en Espagne, la Corse et la Sardaigne en Italie et Chypre en Turquie. Elle propose également des lignes transatlantiques vers le Maroc, l’Algérie, la Tunisie et l’Egypte.

La compagnie propose un large éventail de services pour répondre aux besoins des voyageurs, notamment des vols directs, des liaisons express, des traversées hauturiers et des services de transfert.

Services fournis par le service client Trasmediterranea

Le service client Trasmediterranea met à disposition des clients plusieurs moyens de contact pour obtenir des informations ou résoudre un problème lié à leurs voyages. Les principaux sont le téléphone, le courrier électronique et le chat. Ils peuvent également être joint par le biais des réseaux sociaux.

Contacter le service client par téléphone

Le numéro de téléphone du service client Trasmediterranea est le +34 902 447 040. Une fois composé, vous serez mis en relation directe avec un conseiller clientèle qui pourra vous aider à résoudre votre demande. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 30 et le samedi de 8 h 00 à 14 h 00.

Contacter le service client par e-mail

Les clients peuvent également contacter le service client par e-mail. Pour cela, ils doivent envoyer leur message à [email protected]. Une réponse sera envoyée rapidement après réception de la demande.

Contacter le service client par chat

Enfin, le service client Trasmediterranea propose également le chat en ligne. Il permet aux clients de discuter instantanément avec un conseiller clientèle et d’obtenir des réponses immédiates à leurs questions. Le chat est accessible sur le site web de la compagnie, en cliquant sur l’onglet «Chat avec nous».

Que faire si on ne reçoit pas de réponse du service client Trasmediterranea ?

Si vous n’avez toujours pas reçu de réponse après avoir contacté le service client Trasmediterranea, voici quelques mesures à prendre :

  • Vérifier que le courrier électronique n’est pas arrivé dans les spams/indésirables
  • Renvoyer le mail au service client
  • Appeler le service client
  • Essayer d’autres canaux de communication (réseaux sociaux)
  • Demander de l’aide sur le forum Trasmediterranea

Ces mesures devraient vous permettre de trouver une solution à votre problème rapidement et efficacement.

Autres informations utiles

Pour des questions générales et des informations supplémentaires, vous pouvez consulter la FAQ du service client Trasmediterranea. Vous y trouverez des réponses détaillées et complètes à vos questions.

Vous pouvez également vous rendre sur le forum officiel de la compagnie, où un grand nombre de discussions portent sur les ferries, les différentes lignes et destinations, les offres promotionnelles, etc. C’est un excellent moyen de poser des questions et de recevoir des réponses de la part des employés et des clients.

Le service client Trasmediterranea offre une assistance complète et rapide aux clients. Que ce soit par téléphone, par email ou encore par chat, il y a une multitude de moyens pour obtenir des informations ou de l’aide concernant un voyage ou une réservation. Si vous ne recevez pas de réponse aux différents canaux de communication, vous pouvez toujours consulter la FAQ et le forum officiel.

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