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Service client Tudor : comment bien choisir et entretenir sa montre ?

Depuis les années 1950, les montres de la marque Tudor sont très appréciées des amateurs de montres horlogères. La société a toujours mis l’accent sur le service client et nous allons voir ici quelques points importants pour optimiser votre expérience avec un produit Tudor.

Choisir son modèle de montre

La gamme complète de montres Tudor est variée et vous trouverez certainement celle qui convient à vos goûts. Les collections incluent des modèles classiques avec des bracelets en cuir ou en acier, ainsi que des montres sportives pour hommes, femmes et enfants. Tudor propose également une large sélection de montres de plongée. Si vous avez besoin d’aide pour choisir votre montre idéale, le service client est à votre disposition pour vous guider.

Service après-vente : garantie et réparation

Tudor offre une garantie internationale valable pendant 24 mois, à partir de la date d’achat. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication et les pièces et main d’œuvre nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la montre. Une fois que votre montre est enregistrée, elle reste protégée par la garantie internationale même si vous la vendez. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la page dédiée aux garanties sur le site de Tudor.

En cas de problème technique avec votre montre, le service client peut vous indiquer le revendeur officiel agréé le plus proche. Ce revendeur se chargera alors des réparations nécessaires. Vous pouvez également envoyer votre montre au Service Après-Vente de Maison Raynal (Lepage), situé dans le Loiret, pour des réparations effectuées par des professionnels qualifiés.

Entretien et maintenance

La fréquence d’entretien et de maintenance des montres Tudor varie en fonction du modèle et de l’utilisation. Il est recommandé de faire inspecter une montre Tudor par un revendeur agréé pour vérifier le bon fonctionnement des composants internes et externes et remplacer les pièces usées. En effet, un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de votre montre.

Pour les montres automatiques, il est recommandé de les remonter tous les 3 mois afin de conserver la précision de l’heure. Vous pouvez utiliser la fonction de remontage automatique disponible sur certains modèles, qui est activée en secouant doucement la montre. De plus, le bracelet en cuir doit être nettoyé et nourri régulièrement pour éviter que l’humidité ne s’accumule entre les maillons et les rainures.

Les montres Tudor sont conçues pour offrir une longue durée de vie. Avec la garantie internationale et les services après-vente hautement qualifiés proposés par le fabricant, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre montre. Afin de garder votre montre en bon état et de maintenir sa précision, un entretien et une maintenance réguliers sont nécessaires. Le service client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou de recommandations.

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