Service client twitch
Twitch
Site internet : https://www.twitch.tv/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TWITCH ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client twitch
Les services client de Twitch : comment les contacter ?
Depuis sa création en 2011, Twitch est devenu l’un des plus grands sites de streaming et de partage de contenu vidéo en ligne. Il est aujourd’hui incontournable pour un grand nombre d’utilisateurs, qu’il s’agisse des simple spectateurs, des diffuseurs ou des partenaires. Mais que faut-il faire si on a besoin d’aide ? Quelles solutions sont proposés par le service client de Twitch pour entrer en contact ? Dans cet article, nous allons voir comment joindre le support de Twitch.
Comment contacter le service client de Twitch ?
Twitch offre aux utilisateurs plusieurs moyens pour contacter son service client. Toutefois, il est important de noter que le support est principalement disponible uniquement en anglais. Les principales options proposées sont les suivantes :
- E-mail : pour contacter le service client de Twitch, l’adresse électronique à utiliser est [email protected]. Il convient toutefois de noter que la réponse peut prendre jusqu’à 24 heures selon la demande.
- Téléphone : pour les personnes situées aux États-Unis, un numéro de téléphone est mis à disposition des utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes le plus rapidement possible. Il suffit d’appeler le +1 415 674 2175 pour être directement mis en relation avec un conseiller clientèle.
- Réseaux sociaux : enfin, les comptes Twitter et Facebook de Twitch permettent aux utilisateurs de les contacter via les messages privés (DM). Si la requête concerne un problème technique, il est préférable d’utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Autres services offerts par Twitch
En plus de ces modes de contact classiques, Twitch propose également plusieurs autres services à ses utilisateurs. On peut mentionner par exemple le programme des affiliés, qui permet aux influenceurs de promouvoir des produits et d’obtenir une commission sur chaque vente effectuée. Il y a également le programme de partenariat, qui permet aux streamers réguliers de bénéficier de revenus supplémentaires.
FAQ du service client de Twitch
Pour finir, le site Web de Twitch met à disposition des internautes une liste de questions fréquemment posées. Cette FAQ couvre de nombreuses problématiques courantes, ce qui permet aux utilisateurs d’obtenir des réponses à leurs interrogations sans avoir à contacter le service client.
Grâce à cette page, les utilisateurs peuvent trouver des informations utiles concernant le traitement des paiements, les transferts de comptes, les restrictions applicables aux streamers, etc.
Il est important de noter que le support client est toujours à disposition pour résoudre les difficultés que les utilisateurs ne sont pas parvenus à résoudre par leurs propres moyens. N’hésitez donc pas à contacter Twitch si votre problème n’est pas répertorié dans la FAQ.
Comme vous pouvez le constater, Twitch offre plusieurs services différents pour aider ses utilisateurs et répondre à leurs questions. En cas de problème, il est possible de contacter le service client par e-mail, téléphone ou encore réseaux sociaux. Il existe également une FAQ très complète qui peut s’avérer très utile. Et si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter le service client de Twitch.
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