Service client ubs
UBS France - Nos services financiers dans votre pays | France
Site internet : https://www.ubs.com/fr/fr.html
Catégorie(s) activité : Banque, Finance
Index alphabétique : Marque en U
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Description du service client ubs
Le service client UBS : pour un meilleur accompagnement de la clientèle
UBS est une entreprise bancaire et financière suisse qui regroupe plus de 60 000 collaborateurs pour offrir des services à près de 35 millions de clients à travers le monde. Fondée en 1862, elle s’est spécialisée dans les investissements immobiliers, l’administration de fortune ainsi que le conseil financier. Aujourd’hui, UBS est l’une des plus grandes banques du monde, ce qui nécessite une attention et un soin particuliers pour assurer un bon accompagnement de sa clientèle.
L’importance du service client UBS
Un service client efficace constitue la pierre angulaire de toute entreprise qui souhaite réussir sur le long terme. La satisfaction des clients est en effet un élément déterminant dans la durabilité des entreprises, notamment concernant les grandes multinationales comme UBS. La qualité des services fournis par UBS repose essentiellement sur son personnel, dont le rôle est primordial pour garantir la satisfaction des clients. C’est pourquoi, UBS accorde une importance majeure à la formation continue de ses employés afin qu’ils puissent encore mieux conseiller et accompagner ses clients.
UBS Keyport : pour une meilleure connexion avec le service client
Les produits proposés par UBS sont très variés et couvrent l’ensemble des besoins financiers des clients. Pour faciliter leurs démarches et optimiser leurs services, UBS propose à ses clients une plateforme d’accès sécurisée, UBS KeyPort. Cette plateforme permet aux clients de consulter leurs comptes en ligne, transferers des fonds, effectuer des virements ou encore consulter des informations boursières. Ainsi, ils sont toujours connectés et peuvent accéder facilement à leurs données et à leurs dispositions. De plus, grâce à celle-ci, UBS peut proposer un meilleur service client car le personnel peut rapidement prendre contact avec les clients et répondre plus rapidement à leurs questions.
Les services du service client UBS
Le service client UBS propose une gamme complète de services destinés à répondre aux divers besoins de ses clients. Ces services sont accessibles par téléphone, courrier postal, e-mail et via le chat en direct. Les clients peuvent également visiter leur site web pour obtenir des informations complémentaires et trouver des solutions à leurs problèmes. En outre, UBS offre également un service d’assistance technique pour aider ses clients à résoudre leurs problèmes techniques et logiciels.
En cas de difficulté, les clients peuvent appeler le numéro de téléphone UBS 08 00 880 111 pour être mis en relation avec un membre du service client. Ce dernier prendra alors en charge le cas du client et fera tout son possible pour apporter une solution satisfaisante. L’interlocuteur sera également à disposition pour répondre à toutes les questions et clarifier tous les points qui ne sont pas clairs pour le client.
Ainsi, grâce à une équipe professionnelle et compétente, UBS est capable de fournir un service d’accompagnement personnalisé et adapté à chaque client. En mettant à disposition des technologies innovantes et performantes, UBS offre une expérience client unique et un partenariat durable avec chacun de ses clients. Avec un service client aussi bien structuré et diversifié, UBS reste l’une des banques les plus solides et les plus fiables au monde.
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