Service client urban outfitters
Urban Outfitters France
Site internet : https://www.urbanoutfitters.com/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en U
Vous souhaitez contacter le service client URBAN OUTFITTERS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client urban outfitters
Urban Outfitters : Le service client pour les fêtes de Noël
Noël est une période joyeuse et festive. Mais elle peut parfois être stressante, surtout lorsque le shopping en ligne doit s’y ajouter. C’est pourquoi il est important de savoir à qui vous adresser si des problèmes surviennent. Urban Outfitters offre un excellent service client que les consommateurs peuvent utiliser pour obtenir des réponses à toutes leurs questions et préoccupations.
Le service client d’Urban Outfitters se compose d’une équipe dévouée et experte dont la mission est de fournir une expérience client exceptionnelle. Que vous ayez une question concernant une livraison ou que vous souhaitiez annuler une commande, l’équipe du service client est toujours là pour vous aider. Ils proposent une variété de moyens de contact – téléphone, e-mail et chat – qui permettent aux consommateurs d’obtenir facilement des informations.
Livraisons
Urban Outfitters propose un service de livraison rapide et fiable qui assure aux acheteurs que leurs articles arriveront à temps pour Noël. Les frais de port varient en fonction de la taille de votre commande et de la destination et peuvent être calculés avant de passer à la caisse. La boutique offre également un service de retrait en magasin gratuit pour les clients qui ont besoin de récupérer leurs commandes rapidement.
L’option de livraison standard permet aux acheteurs de recevoir leurs articles dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après l’envoi. Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, Urban Outfitters propose également des options de livraison express avec une livraison garantie le lendemain ou le jour même.
Retours et Échanges
Urban Outfitters offre un programme de retours et d’échanges très simple. Les acheteurs peuvent retourner gratuitement tout article acheté en magasin ou en ligne dans les 30 jours suivant la réception. La boutique accepte également les retours et échanges à l’aide des bons cadeaux. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, vous pouvez le faire en ligne ou en magasin.
Les articles retournés à Urban Outfitters doivent être dans leur état d’origine et non portés. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés mais peuvent être échangés pour un autre produit similaire.
Annulations
Dans certains cas, les clients peuvent annuler leur commande en appelant le service client d’Urban Outfitters. Si votre commande n’a pas encore été envoyée, elle peut être annulée sans frais supplémentaires. Une fois qu’une commande a été annulée, l’acheteur aura 14 jours pour rembourser la somme totale.
En conclusion, le service client d’Urban Outfitters est là pour aider et guider les consommateurs tout au long du processus d’achat. Que ce soit pour demander des informations sur une livraison, retourner ou échanger un article ou annuler une commande, l’équipe du service client est heureuse de répondre à vos questions et de vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
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