Service client videotron
Vidéotron : fournisseur Internet, Mobile, Télévision et Téléphonie
Site internet : https://videotron.com/
Catégorie(s) activité : Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
Index alphabétique : Marque en V
Vous souhaitez contacter le service client VIDEOTRON ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux videotron
https://www.instagram.com/videotron/
https://www.youtube.com/user/Videotron
Description du service client videotron
Service client Videotron : ce qu’il faut savoir
Videotron est un fournisseur de services Internet, téléphoniques et de télévision canadien basé à Montréal. La société offre ses produits et services sur les marchés québécois et ontarien.
Avec plus de 1 millions d’abonnés, le service client de Videotron a une importante responsabilité pour satisfaire leurs clients et garantir une expérience exceptionnelle. Dans cet article, nous allons vous donner les informations essentielles et vous expliquer en détail comment contacter le service client de Videotron.
Quels sont les moyens de contacter le service client de Videotron ?
Videotron propose plusieurs moyens de contacter son service client. Les clients peuvent contacter le service par téléphone, chat ou email. Il existe également des méthodes pour contacter le support technique et le service client directement dans votre région.
Contactez le service client par téléphone
Le numéro gratuit et non-surtaxé du service client de Videotron est le 1 800 567-9672. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez appeler pour obtenir des informations ou résoudre des problèmes liés aux services de l’entreprise.
Contacter le service client en ligne
Videotron a mis en place un système de chat en ligne pour faciliter la communication entre ses clients et le service client. Rendez-vous sur le site web de Videotron et cliquez sur le bouton «Chat» situé en haut à droite de la page d’accueil. Vous serez alors connecté à un agent qualifié qui répondra à toutes vos questions concernant vos produits et services.
Envoyer un email
Vous pouvez également contacter le service client de Videotron par e-mail. Pour ce faire, envoyez un message à l’adresse [email protected] et indiquez vos coordonnées et un court message expliquant votre demande. Un agent qualifié prendra ensuite contact avec vous par courrier ou par téléphone.
Contacter le service client directement dans votre région
Videotron dispose d’un certain nombre de points de vente à travers le Canada qui permettent aux clients de rencontrer un représentant du service à la clientèle en personne. Une liste complète des points de vente et des heures d’ouverture est disponible sur le site web de Videotron. Vous pouvez également trouver des adresses et des numéros de téléphone pour les magasins de votre région.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon service ?
Si vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez toujours demander une résolution à l’un des agents du service client. Il examinera votre demande et tentera de trouver une solution à votre problème. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter le service client par téléphone, en ligne ou en personne.
Vous pouvez également utiliser le service Client Ligne Directe que Videotron met à disposition pour les clients qui souhaitent être rappelés rapidement afin de traiter leurs demandes. Pour ce faire, vous devez simplement appeler le service au numéro 1 877 692-3683 et laisser un message avec votre nom et numéro de téléphone. Un agent du service client appellera alors dans les minutes qui suivent.
Comment puis-je obtenir plus d’informations sur les produits et services de Videotron ?
Pour obtenir plus d’informations sur les produits et services de Videotron, il existe plusieurs ressources utiles à votre disposition. Vous pouvez consulter le site web de Videotron pour en savoir plus sur les services proposés par l’entreprise. Vous pouvez également visiter le Mon Compte Videotron pour accéder à vos factures, modifier vos services et bien plus encore.
Vous pouvez également consulter la section « Aide » du site web qui contient une variété de tutoriels, de FAQ et d’articles qui vous guideront à chaque étape du processus. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez toujours contacter le service client de Videotron par téléphone, chat ou email.
Dans cet article, nous avons examiné les différentes façons dont les clients peuvent contacter le service client de Videotron. Nous avons également discuté des moyens dont les clients peuvent obtenir des informations supplémentaires sur les produits et services de Videotron. Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles lorsque vous chercherez à communiquer avec un conseiller de Videotron.
Liste des produits pour videotron
