Service client vivaqua
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Site internet : https://www.vivaqua.be/fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en V
Vous souhaitez contacter le service client VIVAQUA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client vivaqua
Comment fonctionne le service client de Vivaqua ?
Vivaqua est une entreprise belge qui propose des services liés à l’eau, tels que la distribution, le traitement et l’assainissement. Afin d’offrir un service impeccable à ses clients actuels et futurs, Vivaqua dispose d’un service clientèle dédié à la gestion des demandes et à l’aide en cas de problème. Dans cet article, nous allons voir comment fonctionne le service client de Vivaqua.
Qui peut contacter le service client de Vivaqua ?
Le service client de Vivaqua est ouvert aux clients actuels et aux futurs clients intéressés par les services proposés par l’entreprise. Les clients actuels peuvent soumettre des questions ou des demandes concernant leurs comptes, leurs factures, leur consommation ou le transfert ou le remplacement de leur compteur. Les futurs clients peuvent également poser des questions sur les services proposés par l’entreprise et sur les procédures à suivre pour effectuer un déménagement ou un transfert de compteur.
Les différents moyens de contact du service client de Vivaqua
Vivaqua offre plusieurs moyens de contacter son service client. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone, via le site web de l’entreprise ou par courrier postal.
Le téléphone
Le service client de Vivaqua est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Il est possible de joindre le service client par le numéro gratuit 0800/222-111 ou par le numéro payant 02/883.88.00.
Le site internet
Le site web de Vivaqua comporte une section « Service Client » qui donne accès à un formulaire de contact permettant aux utilisateurs de soumettre leurs questions directement. Une réponse sera envoyée dans les 24 heures si le problème n’est pas résolu immédiatement.
Le courrier postal
Les clients peuvent également contacter le service client de Vivaqua par courrier postal en envoyant leurs demandes à l’adresse postale suivante : Service Client Vivaqua – Place Saint-Lambert 1B – 1000 Bruxelles. Les lettres seront traitées dans les 4 jours ouvrables.
Services supplémentaires
En plus de ceux décrits ci-dessus, Vivaqua propose des services supplémentaires à sa clientèle. L’entreprise offre notamment un service d’assistance personnalisé accessible dans chaque bureau Vivaqua. Les clients peuvent se rendre aux bureaux pour obtenir une assistance immédiate auprès de personnel qualifié.
L’entreprise propose également un service d’assistance en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients peuvent envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] et recevoir une réponse dans les plus brefs délais.
Avantages du service client de Vivaqua
Le service client de Vivaqua offre un certain nombre d’avantages aux clients. Tout d’abord, il met à disposition de multiples canaux de communication pour répondre à toutes les demandes des clients. Ensuite, l’entreprise offre une assistance personnalisée et des conseils professionnels pour les clients qui se rendent dans les bureaux. Enfin, le service client reste à l’écoute des clients vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour leur apporter les réponses dont ils ont besoin.
Pourquoi choisir le service client de Vivaqua ?
Le service client de Vivaqua est reconnu pour être rapide et efficace. Il est à l’écoute des clients et prend le temps de bien comprendre leurs demandes pour leur fournir les meilleures solutions. Les employés sont disponibles pour discuter et conseiller les clients qui rencontrent des soucis ou des difficultés.
En outre, le service client accorde une importance particulière à la confidentialité et respecte la vie privée des clients. Les informations fournies par les clients sont conservées en toute sécurité.
Il est également important de noter que le service client de Vivaqua est fiable et sérieux. Les employés sont formés aux normes européennes et disposent de connaissances approfondies sur les produits et services proposés par l’entreprise.
Le service client de Vivaqua est un excellent moyen pour les clients actuels et potentiels de trouver une solution à leurs problèmes et à leurs interrogations. Ce service propose une variété de moyens de communication afin de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client.
Grâce à l’assistance personnalisée et aux conseils professionnels proposés par le service client de Vivaqua, les clients bénéficient d’une expérience optimale.
De plus, l’entreprise accorde une attention particulière à la vie privée et à la sécurité des données personnelles des clients. Elle met à disposition des experts qualifiés et expérimentés qui sont prêts à fournir des informations et des conseils avisés.
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