Service de renseignement téléphonique

Service client vlille

V'lille : location de vélo en libre service sur la métropole Lilloise

Site internet : https://www.ilevia.fr/cms/institutionnel/velo/vlille/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en V

Vous souhaitez contacter le service client VLILLE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel

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Description du service client vlille

Comment contacter le service client VLille ?

Depuis 2007, la ville de Lille a mis en place un système de location et de partage de vélos nommé VLille. Ce service s’adresse aux habitants de Lille et des alentours, qui peuvent accéder à des vélos pour se déplacer en ville, sans se soucier des tracas liés à l’achat et à l’entretien d’un vélo.

Dans le cadre de ce service, la ville a mis en place un service client afin d’offrir une aide aux usagers en cas de problèmes ou de réclamations. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client VLille si vous avez besoin d’aide ou si vous avez une question.

Pourquoi contacter le service client VLille ?

Le service client conçu par VLille est là pour apporter un soutien aux utilisateurs du système. Que vous soyez abonné ou non, vous pouvez les contacter si vous rencontrez des problèmes avec leur service. Le service client est disponible pour fournir des informations sur le fonctionnement des vélos en libre-service, sur les tarifs, les offres promotionnelles et bien plus encore.

Vous pouvez également contacter le service client si vous avez des réclamations ou des plaintes à formuler concernant leur service. Que ce soit à propos des vélos, des stations ou du personnel, vous pouvez toujours trouver un moyen de communiquer avec le service client VLille pour faire part de votre opinion.

Comment contacter le service client VLille ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service client VLille, chacune étant adaptée à un type de demande particulier. Voici un aperçu des différents moyens de communication :

  • Par courrier postal : Vous pouvez envoyer vos lettres au service client VLille à l’adresse suivante : Service Client VLille, Place du Général de Gaulle, 59110 La Madeleine
  • Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client VLille au 09 69 32 04 05 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. En dehors de ces heures, vous pouvez laisser un message vocal et le service client vous rappellera dans les plus brefs délais.
  • Par email : Vous pouvez également contacter le service client VLille par e-mail à l’adresse [email protected]. Une réponse sera envoyée le plus rapidement possible.
  • Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter le service client VLille sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. De nombreuses informations utiles y sont publiées chaque jour.

Avant de contacter le service client VLille

En premier lieu, veillez à bien lire attentivement les informations mises à disposition sur le site web de VLille avant de contacter le service client. En effet, de nombreuses questions posées fréquemment ont déjà été traitées et il est possible que vous trouviez la réponse à votre question sans avoir à contacter le service client.

Si vous décidez malgré tout de contacter le service client VLille, assurez-vous de disposer d’informations précises et complètes sur votre demande. Cela leur permettra de traiter votre requête plus rapidement et avec plus de précision. Il est également important de mentionner les coordonnées de votre compte VLille afin qu’ils puissent identifier votre demande.

VLille offre un service client compétent et disponible afin de répondre à vos questions et de résoudre vos problèmes. Vous pouvez le contacter par courrier postal, par téléphone ou par e-mail, ou encore via les réseaux sociaux. Assurez-vous simplement de disposer d’informations complètes sur votre demande et de mentionner les coordonnées de votre compte VLille.

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