Service client volotea
VOLOTEA | Vols à bas prix, offres et billets d'avion en Europe
Site internet : https://www.volotea.com/fr/
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en V
Vous souhaitez contacter le service client VOLOTEA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter par téléphone volotea
Contacter sur les réseaux sociaux volotea
https://www.instagram.com/volotea
Description du service client volotea
Contacter le Service Client Volotea : plusieurs options s’offrent à vous
Vous prévoyez de voyager avec Volotea ? Ou bien vous l’avez déjà fait et souhaitez contacter un conseiller du service client pour une requête particulière. Dans les deux cas, plusieurs solutions sont disponibles pour prendre contact avec le service client.
Nous allons ici vous expliquer comment contacter le service client Volotea quel que soit le type de demande et quelles sont les différentes possibilités qui s’offrent à vous.
Comment contacter le service client Volotea ?
Si vous prévoyez d’effectuer votre voyage avec Volotea, il est essentiel de pouvoir joindre le service client en cas de problème ou si vous avez des questions. Vous trouverez ci-dessous la liste des méthodes à votre disposition pour contacter le service client Volotea :
- Par mail
- Par formulaire de contact
- Par téléphone
- Via les réseaux sociaux
Contact par mail
Cette méthode de contact vous permet de transmettre directement votre demande aux conseillers du service client Volotea. Pour cela, vous n’avez qu’à envoyer votre message à l’adresse suivante : [email protected]. Les équipes Volotea devraient alors vous apporter une réponse rapide, généralement dans les 48 heures.
Formulaire de contact
Vous pouvez remplir un formulaire de contact très simple sur le site internet de Volotea. Ce formulaire sert à rassembler les informations importantes concernant votre demande (type de demande, nom, adresse email). Vous pouvez y intégrer votre message personnel et un conseiller Volotea se chargera de vous répondre rapidement et efficacement.
Par téléphone
Le service client Volotea peut être joint par téléphone. Toutefois, sachez que la plupart des demandes peuvent être traitées par mail ou via le formulaire de contact et qu’ainsi vous ne pourrez pas obtenir le numéro direct d’un conseiller. En effet, Volotea ne communique pas son numéro de téléphone pour des raisons de confidentialité. Cependant, vous pourrez trouver sur le site internet de Volotea un numéro payant qui vous mettra en relation avec le service client. Ce numéro vous coûtera 0,35 €/min + frais de connexion.
Via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent d’accéder au service client Volotea de manière simple et gratuite. Il suffit de poster votre demande sur Twitter, Facebook ou Instagram et une conseillère Volotea prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
De plus, en vous abonnant à la page Facebook ou à le compte Twitter de Volotea, vous pourrez bénéficier de promotions exclusives et rester informé des dernières nouvelles de Volotea.
Quels types de demandes peuvent être faites ?
Le service client Volotea est à votre disposition pour vous accompagner dans toute démarche liée à votre voyage. Voici une liste non exhaustive des types de demandes pouvant être faites auprès du service client Volotea :
- Réserver un vol
- Modifier ou annuler un vol
- Demande de remboursement
- Obtenir des informations sur un vol
- Signaler un retard ou une annulation d’un vol
- Demander une carte d’embarquement
- Informer un passager
- Faire une suggestion ou signaler une insatisfaction
- Demander des informations sur les bagages autorisés
En résumé, le service client Volotea est joignable par différentes méthodes et peut traiter divers types de demandes. Utilisez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter le service client et trouver une solution appropriée pour votre problème.
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