Service client yescapa

Yescapa: Location Camping-car entre Particuliers

Site internet : https://www.yescapa.fr/

Catégorie(s) activité :  Location de VR, Magasin de location, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en Y

Vous souhaitez contacter le service client YESCAPA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client yescapa

Yescapra : Quel est le service client proposé ?

Yescapra est un site qui offre la possibilité aux particuliers de louer des camping-cars entre eux. La plateforme a été créée en 2017 et s’est donnée pour mission de faciliter l’accès aux loisirs et d’offrir une alternative économique à l’achat de camping-car. Avec Yescapra, les propriétaires peuvent estimer leurs revenus locatifs et les futurs locataires bénéficient du meilleur tarif possible. Afin de garantir une expérience client satisfaisante quelle que soit la location, Yescapra propose plusieurs services à ses utilisateurs. Nous allons voir en profondeur ce que peut proposer cet organisme.

Quel type de services Yescapra présente-t-il ?

Yescapra se vante d’offrir le meilleur service et une expérience client optimale à tous ses utilisateurs. Pour y parvenir, la plateforme met à disposition différents services à chaque étape de la location. Ces services se décomposent notamment en :

  • Service de conseils personnalisés : les spécialistes de Yescapra sont disponibles avant, pendant et après la location afin de fournir des conseils personnalisés sur les contrats de location, l’assurance et les informations nécessaires.
  • Assistance technique : Yescapra offre également un service d’assistance technique afin de veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des camping-cars. Les utilisateurs peuvent contacter le service client si besoin.
  • Garantie satisfait ou remboursé : pour s’assurer que les clients sont satisfaits de leur location, Yescapra propose une garantie « Satisfait ou remboursé ». Si le véhicule ne répond pas aux attentes des locataires, Yescapra remboursera intégralement les frais engagés.

Quels services supplémentaires Yescapra propose-t-il ?

Outre les services déjà mentionnés, Yescapra propose d’autres services supplémentaires auxquels les particuliers peuvent avoir recours. On peut notamment citer :

  • Des assurances : Yescapra propose des assurances adaptées à chaque voyage ainsi que des formules pour couvrir les risques liés aux camping-cars. Ces assurances comprennent les assurances responsabilités civile et bris de glace mais aussi une assurance vol et vandalisme pour les locations supérieures à 10 jours.
  • Une assistance 24h/24 : En cas de problème technique ou autre, les utilisateurs ont accès à une assistance technique 24h/24, 7j/7 grâce à des experts qualifiés.
  • Un service de nettoyage : Yescapra propose un service de nettoyage qui consiste à prendre en charge les travaux de nettoyage et de remise en état de la caravane après chaque location.

Quels types d’utilisateurs peuvent bénéficier des services proposés ?

Les services proposés par Yescapra s’adressent à tous les utilisateurs, que ce soit les particuliers qui proposent leurs camping-cars à la location ou ceux qui souhaitent en louer un. Grâce à ces services, Yescapra permet à ses utilisateurs de profiter pleinement de leur voyage en camping-car et de bénéficier d’une expérience unique.

Comment les utilisateurs peuvent-ils contacter le service client ?

Yescapra met à disposition plusieurs moyens pour contacter le service client. Les utilisateurs peuvent contacter le service client directement depuis le site internet de Yescapra. L’accès à cette page est très simple, il suffit de cliquer sur le lien « Contactez-nous » situé en bas de la page d’accueil. Une fois la page ouverte, il suffit de remplir le formulaire en indiquant son nom, son adresse email et son message, et le service client prendra alors en charge sa requête.

En outre, les utilisateurs peuvent également contacter le service client via son numéro de téléphone. Le numéro de téléphone est gratuit et accessible durant les heures d’ouverture. De plus, si l’utilisateur souhaite être rappelé par un conseiller, il suffit de renseigner son numéro et un conseiller prendra contact avec lui dans les plus brefs délais.

Quels sont les avantages à contacter Yescapra ?

Le service client de Yescapra est disponible pour aider les utilisateurs à tout moment et à toute question concernant la location et l’utilisation des camping-cars. Les conseillers sont professionnels et compétents et proposent des solutions adaptées à chaque situation. En outre, le service client est joignable 24h/24 et 7j/7 ce qui permet aux utilisateurs d’obtenir rapidement de l’aide en cas de problème.

Yescapra met à disposition un service client complet et compétent afin que ses utilisateurs puissent profiter pleinement de leur voyage. Que ce soit pour obtenir des conseils, des renseignements techniques ou encore des services supplémentaires, Yescapra est là pour accompagner ses utilisateurs à chaque étape.

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