Service client air baltic

airBaltic: Cheap flights to Baltics, Europe & Middle East

Site internet : https://www.airbaltic.com/en/index

Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en A

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Description du service client air baltic

Le service client d’Air Baltic

Air Baltic est une compagnie aérienne pour les vols intérieurs et européens. Fondée en 1995, elle offre des services de qualité aux clients depuis des années et leur fournit un excellent service à la clientèle très apprécié.

Une grande variété de vols

Air Baltic propose une large gamme de vols pour répondre aux besoins des passagers. Que vous voyagez seul ou avec votre famille, il y a toujours quelque chose à faire avec Air Baltic. Vous pouvez trouver des billets pour des vols courts ou plus longs et aussi des destinations exotiques et inoubliables.

Vous pouvez choisir parmi une variété de tarifs différents, dont certains sont particulièrement abordables pour tous types de voyageurs. Quel que soit votre budget, Air Baltic a ce qu’il vous faut.

Bagages et autres services

Lorsque vous prenez l’avion avec Air Baltic, vous bénéficiez d’une variété de services et avantages spéciaux pour rendre votre voyage aussi confortable et agréable que possible. Les passagers peuvent emporter des bagages supplémentaires et profiter d’un enregistrement rapide et facile grâce à des agents dévoués et sympathiques.

Ils offrent également des boissons gratuites et des collations pour tous les passagers, ainsi que des divertissements tels que des films, des jeux et des magazines, pour que le temps ne passe pas trop lentement pendant le vol. Ils proposent également des transferts vers et depuis l’aéroport et des informations sur les attractions à proximité.

Service client exceptionnel

La principale caractéristique du service client d’Air Baltic est son personnel dédié qui se consacre à fournir aux passagers un service personnalisé, courtois et efficace. L’équipe est composée de professionnels expérimentés et serviables qui répondront à toutes vos questions et vous guideront à travers votre voyage depuis le moment où vous réservez votre billet jusqu’à votre arrivée à destination.

Les agents peuvent également vous aider à modifier ou annuler votre vol si nécessaire, et peuvent même vous aider à obtenir un remboursement si votre vol est annulé. En outre, Air Baltic offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions et assurer un soutien optimal.

Système d’assistance virtuel

Pour donner aux clients une aide supplémentaire, Air Baltic fournit un système d’assistance virtuel pratique appelé « Virtual Assistant » qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux interrogations des clients sur l’acheminement des vols, les horaires et autres questions générales.

Le système peut répondre à toutes sortes de questions et même vous aider à trouver un billet d’avion en quelques minutes. Vous pouvez même demander conseil à son personnel qualifié et bien formé à tout moment. Le Virtual Assistant est accessible via le site web d’Air Baltic et est l’un des meilleurs moyens de rester informé sur les services et les horaires des vols.

Services après-vente

Une fois arrivé à destination, les clients ont droit à un soutien complet et continu de la part d’Air Baltic pour répondre à toutes leurs questions ou préoccupations. La compagnie offre une assistance clientèle en ligne et un centre d’appels téléphoniques disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour fournir des informations sur les vols et sur les procédures d’enregistrement.

De plus, les clients peuvent contacter directement un représentant et obtenir des informations sur les politiques et les procédures d’annulation et de changement de vol, ainsi que des informations sur les bagages et d’autres services de la compagnie.

Comprendre les besoins des clients

Le service client d’Air Baltic est axé sur la satisfaction de ses clients et s’efforce de comprendre leurs besoins afin de satisfaire leurs attentes. En effet, cette compagnie aérienne veille à offrir la meilleure expérience possible à ses clients, des tarifs abordables et un service client amical et efficace.

En outre, Air Baltic propose des vols aux prix les plus bas, avec des forfaits économiques flexibles et des options de vol personnalisées pour répondre aux besoins des voyageurs individuels et des groupes. Avec ses tarifs abordables et ses services personnalisés, Air Baltic est le choix idéal pour les voyageurs à la recherche d’un vol confortable et sans tracas.

Air Baltic offre un excellent service à la clientèle qui est hautement apprécié par ses clients. De la variété de vols à la qualité de ses services après-vente et à son système d’assistance virtuel, Air Baltic s’engage à offrir à ses clients une expérience de vol satisfaisante et agréable.

Que vous voyagez seul ou en groupe, avec Air Baltic, vous êtes assuré d’un trajet sans tracas et d’un excellent service client.

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