Service client airlux
Airlux | Électroménager pour la cuisine
Site internet : https://www.airlux.com/fra/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
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Description du service client airlux
Airlux : le service client à la hauteur de ses produits
Airlux est une marque créée en 2016 qui propose des appareils électroménagers innovants et design, tels que des fours, hotte ou encore table de cuisson. La société a choisi de miser sur un service après-vente impeccable, afin d’offrir une satisfaction totale à ses clients.
Airlux met un point d’honneur à offrir à ses acheteurs un service client digne de ce nom, pour qu’ils puissent profiter pleinement de leurs produits. Dans cet article, vous allez découvrir les caractéristiques principales de ce service.
Une assistance technique complète et efficace
Lorsqu’un client achète un produit Airlux, il reçoit un accompagnement personnalisé de la part de l’équipe du SAV. Celui-ci se compose notamment de techniciens qualifiés qui répondent aux demandes d’assistance en ligne ou par téléphone. Les clients peuvent également obtenir des informations et des conseils concernant l’utilisation et l’installation des produits Airlux.
En outre, afin de garantir une plus grande facilité d’utilisation et pour assurer le bon fonctionnement des produits, Airlux propose également des tutoriels vidéo pas-à-pas pour chaque produit et un manuel d’utilisateur à télécharger. De plus, la marque offre un support technique supplémentaire pour les produits livrés avec des accessoires spéciaux.
Des pièces de rechange d’origine et des pièces de substitution
Le service client Airlux permet à ses clients d’obtenir rapidement des pièces de rechange d’origine, fabriquées exclusivement par des fournisseurs autorisés. Ces pièces sont conçues pour être aussi fiables et durables que les pièces d’origine et peuvent être utilisées pour remplacer celles-ci si nécessaire.
De plus, pour garantir la sécurité et la durabilité des produits Airlux, les clients peuvent souscrire à un contrat d’entretien annuel pour bénéficier d’une assistance supplémentaire. Ce service comprend l’inspection des produits, le nettoyage et le remplacement des pièces usées ou endommagées, ainsi que des tests visant à s’assurer que toutes les fonctionnalités sont en bon état.
Un service de retour et de remboursement rapide et facile
Airlux offre également à ses clients un service de retour et de remboursement rapide et facile. Si un produit ne fonctionne pas correctement ou ne satisfait pas aux attentes du client, celui-ci peut contacter le service client Airlux pour organiser le retour et recevoir un remboursement intégral. La politique de retour s’applique également aux produits achetés auprès d’autres revendeurs.
En cas de problème ou de défaillance de l’un de ses produits, Airlux offre une garantie limitée. Seuls les produits achetés auprès d’un revendeur agréé peuvent bénéficier de la garantie. Cette garantie couvre normalement les défauts matériels et de fabrication et s’applique pendant une période maximum de 2 ans.
Un système de prise en charge intuitif et simple
Enfin, le service client Airlux permet à ses clients de signaler tout problème sans tracas grâce à un système de prise en charge intuitif et simple. Ils peuvent contacter le service client par e-mail, téléphone ou chat en direct pour trouver rapidement une solution à leurs problèmes.
Ces services sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et le service client est toujours prêt à offrir son aide et à répondre aux questions des clients. Airlux veille à ce que ses clients reçoivent le meilleur service, quel que soit le type de produit qu’ils ont acheté.
Avec un service client à la hauteur de ses produits, Airlux est considérée comme l’un des meilleurs fabricants d’électroménagers. En effet, elle offre à ses clients un accompagnement personnalisé, des pièces de rechange d’origine et des pièces de substitution, un service de retour et de remboursement rapide et facile, ainsi qu’un système de prise en charge intuitif et simple.
Si vous recherchez un électroménager fiable, solide et durable, alors un produit Airlux est ce qu’il vous faut. Et si vous rencontrez des difficultés, sachez que le service client Airlux sera toujours prêt à vous donner un coup de main !
Liste des produits pour airlux
