Service client bouygues mail

Mon compte - Bouygues Telecom

Site internet : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en B

Vous souhaitez contacter le service client BOUYGUES MAIL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux bouygues mail

https://www.facebook.com/bouyguestelecom

Description du service client bouygues mail

Comment profiter du service client de Bouygues Mail ?

Vous êtes abonné chez Bouygues Telecom et vous possédez un compte mail Bouygues ? Vous recherchez comment contacter le service client afin d’obtenir une réponse à vos questions ? Nous vous proposons dans cet article quelques informations utiles pour pouvoir bénéficier d’un service optimal.

Contactez le Service Client par téléphone

Le premier moyen pour contacter le service client Bouygues est de passer par la voie téléphonique. Il existe différents numéros en fonction des services pour lesquels vous avez besoin d’être mis en contact. Si vous souhaitez contacter le service client pour un problème lié à votre téléphone mobile, alors le service client est joignable au 1064. Par contre, si vous souhaitez obtenir plus d’information sur un abonnement internet ou TV, vous devrez composer le 32 44 (appel non surtaxé). Enfin, il existe un service spécifique pour obtenir de l’aide concernant votre compte Bouygues Mail, le numéro à appeler est le +33184190283.

Accédez aux FAQ pour trouver rapidement une solution

Si vous rencontrez un problème concernant votre compte mail Bouygues mais que vous ne souhaitez pas contacter le service client par téléphone, il existe une autre option qui peut s’avérer très pratique et rapide : les Foires Aux Questions ou FAQ. Ces foires regorgent de questions couramment posées qui ont reçu des réponses détaillées par l’opérateur. Pour y accéder, vous pourrez directement vous rendre à l’adresse suivante : http ://www.bouyguestelecom.fr/faq/index.php ?cat=internet_assistance_mail&sscat=internet_assistance_mail_acces_boite_mail. Vous trouverez des réponses à des questions telles que « comment se connecter à mon compte mail », « comment activer le HTTPS » ou encore « comment retrouver mes messages supprimés ». Une fois que vous trouvez l’information dont vous avez besoin, vous n’avez alors plus qu’à appliquer les instructions données.

Envoyez un message au service client

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre compte BouyguesMail et que vous ne trouvez pas la réponse dans les FAQ, vous pouvez alors envoyer un message au service client. Il vous suffit pour cela de vous connecter à votre compte puis de cliquer sur le bouton « Contacter le Service Client » en haut à droite de la page. Vous pourrez alors remplir le formulaire et indiquer votre demande dans le champ « Objet ». Une fois le formulaire rempli, vous pourrez l’envoyer et obtiendrez alors une réponse dans les meilleurs délais.

Posez votre question sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter le service client Bouygues Telecom en passant par les réseaux sociaux. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le compte Twitter @BouyguesHelp. Vous trouverez des messages et des réponses à des questions postées par d’autres utilisateurs. Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre votre problème, vous pouvez alors tweeter votre requête et attendre une réponse issue du service client.

Ainsi, pour bénéficier d’un service client performant et trouver rapidement une réponse à vos questions concernant votre compte Bouygues Mail, vous pouvez choisir entre plusieurs options :
Contacter le Service Client Bouygues Telecom par téléphone,
Consulter les FAQ pour trouver la solution à votre problème,
Envoyer un message via le site web,
Poser votre question sur les réseaux sociaux.

Quelle est la meilleure façon de contacter le service client ?

Chacune de ces solutions a ses avantages et ses inconvénients. Le moyen le plus rapide reste le téléphone, car vous n’aurez pas à attendre pour obtenir une réponse contrairement à l’envoi d’un message. Cependant, le coût d’un appel peut être élevé. Les FAQ offrent également une alternative intéressante, car elles permettent d’accéder directement à des réponses claires et complètes. Cependant, elles peuvent ne pas traiter certains problèmes complexes. Enfin, les réseaux sociaux sont un bon moyen de contacter le service client, car la réponse est généralement rapide et gratuite. Cependant, elle peut être limitée et moins précise.

C’est à vous de choisir le moyen que vous préférez pour contacter le service client Bouygues Telecom et trouver rapidement une réponse à vos questions !