Service client carrefour drive

Vos courses en Drive - Carrefour

Site internet : https://www.carrefour.fr/services/drive

Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CARREFOUR DRIVE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client carrefour drive

Le service client Carrefour Drive, un accompagnement de qualité

Carrefour Drive est une plateforme en ligne qui permet d’effectuer des achats alimentaires ou non. Créée en 2007, elle s’est révélée très pratique pour les consommateurs français à la recherche d’une solution simple et rapide pour leurs courses.

Dans le but de satisfaire tous ses clients, le groupe Carrefour a mis en place un service client à leur disposition. Celui-ci propose divers services et contribue à guider les usagers dans leurs démarches. Découvrez comment contacter le service client Carrefour Drive.

Les moyens de contact du service client Carrefour Drive

Pour joindre le service client Carrefour Drive, plusieurs solutions sont possibles :

Par téléphone, en composant le 0800 948 800 (numéro vert gratuit)
Par courrier, à l’adresse suivante : Carrefour Drive – Service Consommateurs – 5 rue des Archives 75003 Paris
Par email, directement depuis le formulaire de contact sur le site internet
En se rendant en magasin

Comment obtenir de l’aide auprès du service client Carrefour Drive ?

Lorsque vous contactez le service client Carrefour Drive, vous pouvez obtenir plusieurs types d’informations et de services :

Des informations générales sur la plateforme
Des explications sur le fonctionnement du drive et des chauffeurs
Un renseignement sur les produits proposés par Carrefour Drive
Des conseils sur les bons plans
Une assistance technique et technologique en cas de souci
La résolution des litiges entre clients et Carrefour Drive
Des informations sur les livraisons et retours
Des informations sur les prix et la disponibilité des produits

Vous pouvez également signaler vos remarques et suggestions, afin que le service client Carrefour Drive puisse améliorer leur offre et leur service.

Quels avantages apporte le service client Carrefour Drive ?

Grâce à son service client, Carrefour Drive se distingue des autres sites de e-commerce. Les principaux avantages que procure le service client Carrefour Drive sont :

Une assistance personnalisée et individualisée pour chaque client, via un conseiller dédié
Un service accessible à tous, 7 jours/7 et 24 heures/24
Une réactivité optimale pour traiter rapidement les demandes et régler les problèmes
Un personnel compétent et qualifié
Une approche respectueuse et attentionnée vis-à-vis des usagers
Une transparence totale concernant les tarifs et les modes de paiement

Le service client Carrefour Drive s’engage donc à fournir à ses clients une assistance complète et de qualité, quelle que soit la nature de leur demande.

Le service client Carrefour Drive est un atout majeur pour le groupe Carrefour. En effet, l’accompagnement personnalisé et le professionnalisme des conseillers contribuent à fidéliser les clients et à accroitre la satisfaction de ceux-ci.

Ainsi, grâce à son service client, Carrefour Drive offre à ses usagers un service complet et de qualité, qui leur facilite grandement l’utilisation de sa plateforme et leur permet de trouver des réponses à toutes leurs questions.