Service de renseignement téléphonique

Service client carrefour livraison

Vos courses en Livraison à domicile - Carrefour

Site internet : https://www.carrefour.fr/services/livraison-domicile

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CARREFOUR LIVRAISON ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client carrefour livraison

Service client Carrefour et livraisons : notre avis complet

Carrefour est une grande enseigne française qui propose à ses clients des produits alimentaires, non-alimentaires et des services tels que la livraison à domicile. Dans le but d’offrir un service irréprochable, l’enseigne a mis en place un service client dont l’objectif est de répondre aux besoins des consommateurs, qu’ils soient satisfaits ou insatisfaits, par le biais d’un centre d’appel, d’un site Web dédié, d’une application mobile ou d’une adresse électronique.

Dans cet article, nous allons vous présenter les caractéristiques du service client Carrefour, comment contacter ce service, à quoi s’attendre lorsque vous appelez et comment procéder pour effectuer une livraison à domicile.

Le service client Carrefour

Le service client Carrefour fournit un support client de qualité à tous ses clients. Que ce soit pendant les heures d’ouverture du magasin ou en dehors, Carrefour propose divers moyens pour se mettre en relation avec un conseiller. Le service client est joignable par téléphone, e-mail, fax, courrier postal, ainsi qu’en ligne via le site Web de Carrefour et son application mobile. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

Contacter le service client Carrefour

Vous pouvez contacter le service client Carrefour par différents moyens. Vous trouverez ci-dessous les principaux moyens de contacter le service client :

  • Par téléphone : vous pouvez appeler gratuitement le numéro suivant : 0800 00 25 25 (service gratuit + prix d’un appel)
  • Par mail : vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]
  • Via le site Web : vous pouvez obtenir des informations sur le site Web de Carrefour en cliquant sur « Contactez-nous »
  • Via l’application mobile : vous pouvez télécharger l’application Carrefour et y trouver des informations supplémentaires.

Une fois que vous êtes connecté au service client Carrefour, vous pouvez poser des questions concernant vos commandes, vos livraisons, les produits proposés, les promotions, etc.

À quoi s’attendre lorsque vous appelez ?

Lorsque vous appelez le service client Carrefour, vous pouvez vous attendre à un traitement rapide et professionnel de votre demande. Un conseiller vous accueillera et vous posera des questions afin de comprendre votre problème. Une fois que le conseiller aura compris votre situation, il cherchera à résoudre votre problème et vous expliquera les étapes à suivre pour le résoudre.

Si vous avez des questions, le conseiller sera plus que capable de vous fournir des informations complètes et précises. Les conseillers peuvent également proposer des solutions alternatives si elles s’avèrent plus appropriées à votre cas particulier.

Si vous avez des plaintes, le conseiller prendra le temps de les écouter et de les examiner attentivement. Il cherchera ensuite une solution qui convienne à toutes les parties. Si cette solution ne peut pas être trouvée, le conseiller vous donnera des informations complémentaires et vous orientera vers un autre service approprié.

Offres de livraison Carrefour

Chez Carrefour, vous avez le choix entre 4 types de livraison : la livraison classique, la livraison express, la livraison express à domicile et la livraison sur rendez-vous. Afin de bénéficier des meilleurs tarifs, nous vous conseillons d’opter pour la livraison classique qui est accessible à partir de 10€ d’achats. La livraison est généralement offerte sous deux jours ouvrables à partir du moment où la commande est passée.

Si vous souhaitez recevoir votre colis plus rapidement, vous pouvez opter pour la livraison express qui est facturée 5€ supplémentaires. Dans ce cas, votre colis est livré le lendemain de la date de votre commande. La livraison express à domicile est quant à elle facturée 12€ supplémentaires et offre une livraison le jour même. Enfin, la livraison sur rendez-vous vous permet de choisir un créneau horaire pour la réception de votre colis et coûte 20€ supplémentaires.

Les avantages du service client Carrefour

Le service client de Carrefour est très performant et compétent. Le personnel est à l’écoute des clients et tente toujours de trouver une solution à leurs problèmes. De plus, Carrefour propose des services de livraison variés et adaptés à tout type de budget.

En conclusion, le service client de Carrefour est excellent et offre un service de qualité pour satisfaire les attentes de ses clients. Que ce soit par téléphone, par e-mail, par fax, par courrier postal ou en ligne via le site Web ou l’application mobile, vous pouvez facilement joindre le service client de Carrefour. En outre, les tarifs pratiqués pour la livraison sont attractifs et permettent de profiter de son colis rapidement. Nous vous recommandons donc vivement Carrefour pour vos achats et vos livraisons.

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