Service client colruyt

Les supermarchés Colruyt France : Proximité & Prix bas

Site internet : https://www.colruyt.fr/fr

Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client COLRUYT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client colruyt

Service client Colruyt : comment contacter le service ?

Le Groupe Colruyt est une entreprise belge qui opère dans les secteurs de la distribution et de l’alimentation. Elle propose des produits alimentaires et non-alimentaires à ses clients à travers ses diverses enseignes.

Colruyt met un point d’honneur à offrir aux clients un excellent service, que ce soit en magasin ou en ligne. Pour cela, elle a mis en place un service client disponible par téléphone et en ligne.

Pourquoi contacter le service client Colruyt ?

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés lors de votre expérience d’achat chez Colruyt. Vous pouvez alors joindre le service client pour trouver une solution rapide et efficace à votre problème.

Le service client Colruyt traite différents types de requêtes. Voici quelques exemples :

Retours/Echanges : si vous souhaitez échanger ou retourner un produit acheté chez Colruyt, vous pouvez contacter le service client.
Problèmes de livraison : si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, vous pouvez contacter le service client Colruyt.
Questions sur le produit : si vous souhaitez connaître les caractéristiques ou informations relatives à un produit, vous pouvez contacter le service client.
Renseignements sur l’état de votre commande : si vous souhaitez connaître l’état de votre commande, vous pouvez contacter le service client.
Problèmes techniques : si vous rencontrez des difficultés techniques en navigant sur le site web ou l’application mobile Colruyt, vous pouvez contacter le service client.

Comment contacter le service client Colruyt ?

Il est possible de contacter le service client de plusieurs façons :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Colruyt par téléphone. Il est disponible du lundi au samedi de 8h30 à 18h00. Le numéro à composer est le 0800 / 96.322.

Par courriel

Vous pouvez envoyer un message à l’adresse mail [email protected]. Un agent prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

En ligne

Vous pouvez également contacter le service client Colruyt en ligne. Rendez-vous sur le site internet https ://www.colruyt.be. Une fois connecté, cliquez sur « Contact » et remplissez le formulaire en indiquant votre demande. Un agent vous répondra dans les meilleurs délais.

Quelles informations dois-je fournir ?

Lorsque vous contactez le service client Colruyt, il vous sera demandé de fournir certaines informations afin de permettre à l’agent de mieux vous accompagner. Voici les informations à fournir :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Référence de votre commande (si applicable) ;
Une description détaillée de votre problème.

Plus vous fournirez d’informations, plus l’agent pourra facilement vous aider.

Combien de temps faut-il attendre ?

Une fois vos informations envoyées, vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures. Si vous n’obtenez pas de réponse après ce délai, vous pouvez rappeler le service client Colruyt.

Le service client Colruyt se tient à votre disposition pour vous accompagner et trouver des solutions à vos difficultés. N’hésitez donc pas à les contacter !