Service client edf
EDF France | EDF FR
Site internet : https://www.edf.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie
Index alphabétique : Marque en E
Vous souhaitez contacter le service client EDF ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client edf
Comment EDF met en place son service client ?
Pour être à l’écoute et répondre aux besoins des clients, EDF a mis en place un service client. Ce dernier est accessible par téléphone au 09 69 32 15 15 ou par internet grâce à l’espace client.
Quels sont les avantages du service client EDF ?
Le service client EDF mets en avant plusieurs atouts afin de satisfaire la clientèle :
- Une assistance personnalisée : les agents du service client EDF prennent le temps d’approfondir chaque requête et cherchent à y apporter une solution adéquate.
- Des jour et heures d’ouvertures élargies : le service client EDF est disponible du lundi au dimanche (même le week-end).
- Un gain de temps pour le client : grâce à l’espace client, il est possible d’effectuer certaines démarches administratives directement chez soi.
Comment fonctionne le service client EDF ?
Pour contacter le service client EDF, vous pouvez composer le numéro non surtaxé 09 69 32 15 15 ou bien vous connecter à vôtre espace client. Une fois votre demande envoyée, elle sera prise en charge par un conseiller qui trouvera la meilleure solution pour résoudre vos problèmes.
Lors de votre appel, vous serez amené à fournir des informations telles que vos nom et prénom, ainsi que votre adresse postale afin que le conseiller puisse effectuer un diagnostic rapide et précis.
Les avantages du service client EDF en ligne
En plus des services proposés par téléphone, EDF offre également un espace client en ligne. Celui-ci propose divers services tels que :
- La consultation de sa consommation d’énergie
- La réalisation de devis
- La modification de son contrat
- L’accès à des documents administratifs
- La demande de remboursement
Vous avez des questions ? Contactez le service client EDF
EDF met à votre disposition un service client joignable 7j/7. Si vous avez des questions concernant votre contrat, vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou encore signaler un dysfonctionnement, n’hésitez pas à contacter le service client EDF !
Tout conseiller qu’il soit en physique ou virtuel (par chat, mail ou espace client) se tient à votre disposition pour répondre sans attendre à vos interrogations. Alors n’attendez plus et contactez le service client EDF !
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