Service client gulli
GULLI: Les Meilleurs Émissions, Dessins animés, Séries pour ...
Site internet : https://www.gulli.fr/
Catégorie(s) activité : TV connectée, TV et Films
Index alphabétique : Marque en G
Vous souhaitez contacter le service client GULLI ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.instagram.com/gulliofficiel/
https://www.youtube.com/chainegulli
Description du service client gulli
Le service client Gulli, pour offrir une meilleure qualité de service
La chaîne Gulli propose des programmes variés qui répondent aux goûts des enfants et adolescents. En plus des émissions TV, Gulli propose également un site internet riche en jeux et activités ludiques. Mais que peut-on dire du service client proposé par Gulli ? Est-il efficace ? Nous allons tenter d’y répondre.
Définition du service client
En entreprise, le service client a un rôle très important : il est le premier point de contact entre les clients et l’entreprise. Il peut s’agir d’un interlocuteur téléphonique ou physique présent dans les magasins. La mission principale du service client est de satisfaire les besoins des clients et de leur fournir une assistance rapide et efficace.
Services proposés par Gulli
Gulli propose un service client à la fois pratique et complet. Les clients ont la possibilité de contacter la chaîne directement par téléphone, e-mail ou via le formulaire disponible sur le site web. La chaîne met également à disposition des animateurs spécialisés dont le rôle est d’aider les clients et de répondre à leurs questions concernant les programmes, les produits et les services proposés.
Comment améliorer le service client ?
Pour améliorer son service client, Gulli doit avant tout se concentrer sur ses points forts et les mettre en avant. Par exemple, elle a mis en place des campagnes publicitaires pour promouvoir ses programmes et ses services. De plus, la chaîne offre des contenus exclusifs et divertissants sur son site web afin de fidéliser sa clientèle. Elle peut également améliorer le service client en développant une application mobile, en créant un système de chatbot pour répondre rapidement aux questions des clients et en formant ses collaborateurs.
Les avantages du service client Gulli
Gulli offre un certain nombre d’avantages à ses clients grâce à son service client. Tout d’abord, en cas de problème ou de question, les clients peuvent obtenir une assistance 24h/24 et 7j/7, ce qui est très pratique. De plus, la chaîne propose un grand nombre de moyens de communication (téléphone, mail, formulaire, etc.) pour s’adapter au mieux aux besoins des clients. Enfin, Gulli communique régulièrement avec ses clients pour leur faire part des nouvelles informations, promotions et autres services proposés.
Comment le service client peut-il être encore amélioré ?
Le service client peut encore être amélioré car il reste quelques points à améliorer. Tout d’abord, la chaîne doit donner plus d’informations sur ses services et produits sur son site web. De plus, les réseaux sociaux pourraient être utilisés pour permettre aux clients de poser leurs questions directement sur la page officielle de Gulli et ainsi obtenir des réponses plus rapidement. Enfin, Gulli pourrait mettre en place un centre d’appels pour améliorer les temps de réponse et la qualité de l’assistance fournie.
Le service client Gulli est très efficace et propose de nombreuses solutions pour satisfaire ses clients. Cependant, Gulli peut encore améliorer ce service en offrant plus d’informations sur son site web, en utilisant les réseaux sociaux et en mettant en place un centre d’appels. Gulli a donc tout intérêt à se concentrer sur ces axes afin de proposer un service client de qualité supérieure.
Liste des produits pour gulli
