Service client thrustmaster

Thrustmaster | Volants, Joysticks et Manettes pour le jeu vidéo

Site internet : https://www.thrustmaster.com/fr-fr/homepage/

Catégorie(s) activité : Compagnie informatique, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique : Marque en T

Vous souhaitez contacter le service client THRUSTMASTER ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client thrustmaster

Le service client Thrustmaster : tout ce que vous devez savoir

Depuis plus de 30 ans, la société française Thrustmaster propose des solutions innovantes et performantes pour améliorer l’expérience des joueurs. Aujourd’hui elle est reconnue à travers le monde pour ses produits haut de gamme comme les volants, les joysticks et autres périphériques gaming. Cependant, le service client Thrustmaster reste une composante essentielle quand on parle de la marque.

Vous avez des questions sur un produit ou besoin d’aide ? Queslques informations importantes concernant le service client et sa disponibilité sont à connaître.

Quand contacter le service client Thrustmaster ?

Avant toute chose, il est indispensable de consulter le site internet de la marque. Vous y trouverez des informations précieuses qui peuvent résoudre votre problème sans avoir à contacter le service client Thrustmaster. Pour cela, cliquez simplement sur la rubrique « Support » du site web et vous serez redirigé vers la page dédiée aux réclamations. Une fois sur place, vous aurez accès à des tutoriels, des FAQ ou encore des guides d’utilisation pour comprendre comment fonctionne le matériel.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez alors contacter le service client Thrustmaster par différentes voies. La première façon est en appelant directement le numéro gratuit non surtaxé pour l’Europe et l’Afrique du Nord, soit le +33 (0) 437 611 909. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09 h à 18 h.

Il est également possible d’envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien entendu, vous devez indiquer le type de problème rencontré et fournir le maximum d’informations afin de faciliter la réponse et solutionner rapidement la demande.

Où trouver les pièces de rechange ?

Vous cherchez à acheter une pièce détachée pour remplacer un accessoire défectueux ? Il est en effet possible de commander des pièces de rechange chez Thrustmaster. Pour cela, rendez-vous sur la plateforme digital Shop Thrustmaster.

Sélectionnez la catégorie correspondante (volant, joystick, etc).
Choisissez l’accessoire adéquat.
Cliquez sur « Ajouter à mon panier ».
Terminer la commande.

Une fois la pièce livrée et installée, vous devriez pouvoir retrouver toutes les sensations de jeu dont vous bénéficiiez auparavant !

Quelques conseils utiles

Il existe quelques astuces simples à prendre en compte si vous souhaitez profiter pleinement de votre matériel Thrustmaster. Tout d’abord, veillez à bien respecter les instructions du manuel d’utilisation et effectuer les mises à jour logicielles en temps et en heure.

De plus, n’oubliez pas de conserver votre ticket de caisse au cas où vous auriez recours à la garantie. La plupart des produits Thrustmaster sont couverts par une garantie standard de 2 ans, qui protège contre les défauts techniques et les dysfonctionnements. Si vous avez acheté votre matériel via Internet, veillez à conserver l’email de confirmation de commande afin de justifier votre achat.

Toujours consulter le site internet et la rubrique support.
Contacter le service client par téléphone ou email.
Trouver et commander des pièces de rechange.
Respecter les instructions du manuel et faire les mises à jour.
Conserver le ticket de caisse et l’email de confirmation.

En conclusion, le service client Thrustmaster est disponible pour vous accompagner et vous offrir une solution adaptée à votre problème. N’hésitez pas à les contacter par téléphone ou email, ces professionnels prendront le temps de vous orienter et de vous guider.